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手機158—4600的開封聽眾咨詢：打當地12365質檢電話，電話顯示是聯通安裝，但打通后有語音提示，但并沒人接聽。月底查話費單時，發現這通電話扣費了。就很疑惑，電話并沒人接聽，怎么要扣費？
答：經過調查了解到，這位客戶是撥打號碼后聽到有對方播放的錄音，雙方的通話已經建立，這就意味著接通了。在此，借這個問題給大家一個提醒，類似12345、12366和12348此類電話，包括其他行業的客服電話，聽到播放錄音，即為電話接通，計費也就開始了。
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