135-9574咨詢：怎么確保手機銀行的信息安全？
答：這個問題我可以負責任的告訴大家，可以的。目前我行的簽約客戶不僅可以實現網上交易及手機交易，而且功能十分全面。我行網上交易目前主要分為個人網銀交易、企業網銀交易和電子商務三大類。個人網銀業務主要是滿足個人客戶通過網上銀行進行賬戶查詢、轉賬、理財、繳費、信用卡還款、第三方存管等主要功能。企業網銀業務主要是為我行企業客戶提供賬戶管理、收付款、集團理財、現金管理、代發工資、自助循環貸款等多項功能，幫助企業強化財務管理、提高企業資金營運效率，實現企業財富的不斷增值。電子商務業務是我行為特約商戶及支付客戶提供的電子渠道資金支付結算、信用中介以及相關的增值服務。手機銀行目前我行稱之為“掌上銀行”，它是我行利用無線網絡和移動終端，通過游覽器為我行簽約客戶提供的信息查詢、轉賬匯款、繳費支付、信用卡、農戶貸款、基金買賣、第三方存管、理財產品等相關服務。
談到手機銀行的信息安全問題，我和大家同樣很關注。其實無論是手機銀行還是網上銀行，信息安全問題都十分重要。為了防范手機銀行及網銀交易的風險，我行一直在不斷地探索和改進：針對潛在的系統漏洞和病毒問題，我行在不斷進行系統開發和功能優化，扎實推進高級別安全工具和安全控制措施在電子渠道的廣泛應用，并通過多種途徑和方式，向客戶全面普及電子銀行安全使用知識，提示我行客戶防范欺詐風險。在這里也提醒廣大客戶朋友們，一是要妥善保管好自己的手機和賬戶密碼；二是一定要通過正確的網址、選擇正規的網站進行交易，謹防短信、網頁中可能存在的“釣魚”網站鏈接；三是要安裝專業的手機安全軟件，查殺和攔截手機盜號病毒，并及時清除手機內存中的敏感信息；四是建議大家在使用手機銀行時，設置合理的轉賬支付限額并開通動帳短信通知。如果大家能夠做到以上幾點，基本上可以有效規避手機銀行的風險。
