[摘要] 國家旅游局近日在官網向社會發布首批“全國承諾旅游價格信得過景區”名單, 30個省區市的1801家旅游景區上榜。
國家旅游局近日在官網向社會發布首批“全國承諾旅游價格信得過景區”名單, 30個省區市的1801家旅游景區上榜。
名單發布后,引來了媒體和公眾的質疑:“價格信得過景區”為何包含剛剛被批評過的景區、免門票的景區等;全國184家5A級景區中,故宮、頤和園、九寨溝等100家知名景區為何沒有進入“信得過”名單?
27日,國家旅游局規劃財務司相關負責人接受人民網記者采訪時回應了上述問題。
公布名單的景區不代表已經“信得過”
國家旅游局公布的信息顯示,“全國承諾旅游價格信得過景區”活動針對景區一票制、價格無欺詐、特殊人群優惠、預約優惠、公布價格構成、三年不漲價等社會關注的核心問題,對參與創建景區限定了6條承諾條款。
國家旅游局解釋,景區自愿承諾達到上述六個條件就簽署《承諾書》,但能否最終成為“價格信得過”景區,取決于景區能否堅守承諾。
簽署了“1801家承諾的景區”也并不代表國家旅游局認可其“已經信得過”,而是催促其成為“信得過”景區,讓社會和百姓監督。
不在名單的景區不代表“信不過”
規劃財務司負責人說:“參不參與承諾是完全本著景區自愿、公開透明的原則,參與六條承諾的景區經過慎重衡量,愿意接受廣大游客的監督,其價格也必然會更值得游客信賴;但沒有參與承諾的景區,我們并沒有說其價格不規范或價格信不過。”
公布名單的目的是什么
該司負責人介紹:“國家旅游局的出發點是為了利于百姓監督。我們搭建平臺,把景區直接推給百姓,景區如果覺得自己價格沒問題,就簽承諾書,然后由國家旅游局來對外公布名單,百姓來監督。”
被批評的景區為何進入該名單
該司負責人表示,時間起點是“現在”,不是“過去”。“價格信得過”不是對過去的評價認定,而是景區對社會、對未來的承諾。原來被處罰的景區也在這個名單,是因為他們“痛定思痛”,想改變他們的社會形象,讓大家來監督,是景區對社會和公眾的一個表態。
免門票的景區為何也進入該名單
規劃財務司負責人解釋,“價格信得過”不是“門票信得過”,六條規定中有一條是無價格欺詐,假如免票景區內一包方便面賣50元,可能就涉及價格欺詐,所以“價格信得過”并不是單純的門票問題。
九寨溝、少林寺等100家知名的5A景區為何沒有簽《承諾書》
據了解,目前全國共有184家5A級景區,此次活動中,有100家5A級知名景區沒簽《承諾書》。相關負責人說,有的景區的確不敢簽,因為要必須符合上述6個條件,也許這次沒有簽的景區經過治理,下次就敢簽《承諾書》了。
名單含金量會不會降低
簽了承諾書就可以進入該名單,名單含金量會不會降低了呢?
該負責人說,國家旅游局主要是想通過公布名單形成一個好的社會輿論和氛圍,通過百姓的監督讓景區朝更好的方向發展。“接下來,也許會有2000家、3000家景區都會加入進來,主要是促使景區調整自己的經營方式。”
規劃財務司負責人說,國家旅游局搭建的是一個監督的平臺,把監督權交給百姓和社會,是讓百姓去監督與自身利息相關行業。
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