針對1801個(gè)自愿加入“全國承諾旅游價(jià)格信得過景區(qū)”,國家旅游局鼓勵(lì)公眾參與監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)投訴,以通過社會力量推動景區(qū)履諾并進(jìn)一步深化景區(qū)門票價(jià)格管理改革工作。

　　國家旅游局新聞發(fā)言人27日接受新華社記者專訪時(shí)說,按照國務(wù)院要求,國家旅游局正會同有關(guān)部門推進(jìn)景區(qū)門票價(jià)格改革,以規(guī)范景區(qū)門票價(jià)格行為,落實(shí)對特定人群門票優(yōu)惠政策,解決部分景區(qū)門票上漲過快過高及園中園、票中票等現(xiàn)象。其中一項(xiàng)重要舉措就是在全國景區(qū)系統(tǒng)開展“承諾旅游價(jià)格信得過景區(qū)”創(chuàng)建活動。做出承諾的景區(qū)必須嚴(yán)格按條件接受社會監(jiān)督。創(chuàng)建活動相當(dāng)于提供一個(gè)社會監(jiān)督平臺,廣大旅游者可以對承諾景區(qū)進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題可以投訴,共同推動景區(qū)履諾,是依法監(jiān)管景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的舉措。

　　據(jù)悉,加入“承諾信得過”名單的景區(qū),主要做出六方面承諾:一是全面實(shí)行一票制;二是景區(qū)沒有價(jià)格欺詐行為;三是按規(guī)定全面落實(shí)對老年人、青少年、學(xué)生、軍人、殘疾人門票價(jià)格優(yōu)惠政策;四是對預(yù)約門票實(shí)行價(jià)格優(yōu)惠;五是自愿公布門票價(jià)格真實(shí)構(gòu)成;六是自愿承諾較長時(shí)間保持門票價(jià)格穩(wěn)定(如三年不漲價(jià))。景區(qū)自主選擇是否加入。自愿作出承諾的即可成為“全國承諾旅游價(jià)格信得過景區(qū)”,理所當(dāng)然承擔(dān)接受社會監(jiān)督的義務(wù)。這六項(xiàng)條件將便于消費(fèi)者有的放矢對景區(qū)的承諾進(jìn)行社會監(jiān)督,也將推動景區(qū)逐步減少對門票經(jīng)濟(jì)的依賴。

　　該發(fā)言人表示,自愿承諾六項(xiàng)條件,成為“價(jià)格信得過景區(qū)”,接受社會監(jiān)督,首先是一份沉甸甸的責(zé)任。景區(qū)能否真正“信得過”,取決于能否堅(jiān)守承諾,只能由景區(qū)自身努力和廣大旅游者評判確定。景區(qū)參與承諾與否,完全自愿、公開透明。根據(jù)自身?xiàng)l件,參與承諾的景區(qū)表明愿意接受社會監(jiān)督的立場。而未參與承諾的景區(qū)不會被強(qiáng)迫參與;由于條件變化,無法繼續(xù)承諾的景區(qū)可以自愿退出“信得過”名單。而根據(jù)工作計(jì)劃,國家旅游局將繼續(xù)推動此項(xiàng)活動,持續(xù)向社會集中發(fā)布新增承諾“價(jià)格信得過”旅游景區(qū)名單。