鄭州地鐵試運行掃碼進站 僅1號線20個站點
云閘機通道上方,懸掛著提示牌,上面書寫著“云閘機通道極速進站免購票”,文字下方是二維碼,供有需要的乘客掃描。除了這兩處提示外,云閘機外側,還設置了藍色箭頭,上面寫著“云閘機通道”。
閱讀提示|昨日是鄭州軌道交通1號線一期20個站點“云閘機”試運行的首日。乘客拿手機用支付寶生成二維碼,可以實現掃碼進出站。相對其他方式要快捷得多的新的進站方式,在試運行首日卻稍稍遇冷,選擇這種方式進出站的乘客不太多。
而鄭州市軌道交通有限公司運營分公司也現場為廣大乘客答疑解惑。目前他們開通的“云閘機”業務,僅限于1號線一期西流湖站至市體育中心站20個車站的61組通道。目前他們正在進行技術攻關,以后將陸續開通電信、銀聯、微信等其他支付渠道。
早高峰掃碼進站的乘客不太多
為確保周一正常試運營,1號線一期20個站點61組“云閘機”在上周末就已布置完畢。昨日一大早,“云閘機”正式試運行,大河報記者在周一早高峰期間對多個站點進行走訪,發現“云閘機”均已安裝到位,但通過手機掃碼通過者并不多。
8時許,1號線鄭州東站地下一層站廳內,四組進出站閘機均已設置了一處“云閘機”。其中,一處位于進站閘機,三處位于出站閘機。“云閘機”所對應的閘機與普通閘機的差別不大,在驗票區下方有藍色背景的文字提示——“云閘機掃碼區”。文字下方箭頭所指,便是云閘機的二維碼識別區。二維碼識別區內共有四個光點在不停閃爍,提示著乘客此處為掃碼進站區。
但記者在鄭州東站、民航路站和燕莊站走訪時發現,并沒有一位乘客采用這種方式進站或出站。在上午11時,記者在農業南路站走訪時發現,有兩位男性乘客采取了手機掃碼的進站方式。他們告訴大河報記者,通過媒體報道了解到這個消息,所以選擇這種進站方式嘗個鮮。
將逐步推廣到整個線網正探索微信、銀聯等其他支付方式
在走訪時,有市民說,鄭州軌道發布的獲取二維碼的步驟太過繁瑣,在“支付寶”應用里找到“城市服務”,再進入“云閘機乘車碼”,進入“芝麻信用授權”,進入“支付寶免密支付”,最后才能生成“我的乘車碼”。
對此,鄭州市軌道交通有限公司相關負責人說,初次設置之后再進出站時,就可以直接掃描“云閘機”上方的二維碼,更為快捷和省時。
“芝麻信用授權”里明確提到,芝麻信用要超過600分,才能獲得授權。該負責人說,一般市民都能滿足這個條件。
由于是新鮮事物,試運行以后,有些問題可能困擾乘客?!霸崎l機”的使用原則為一機一人,確保每一次進站都對應一次出站,不允許只刷進站或出站,否則將會扣除線網最高票價。如果手機丟失、故障、沒電關機或欠費無法聯網,乘客該如何出站?該負責人說,出現這些問題,乘客可向客服中心工作人員尋求幫助。
乘客在掃碼進站后,需要在3個小時內出站。否則,將扣除本次里程費用及超過罰款的費用,超時罰款費用為全線網最高票價。
記者了解到,此次開通試運行的“云閘機”業務,僅限于1號線一期20個車站的61組通道。他們并不建議市民在區間內掃碼進站,在區間外出站。如果真出現了這種情況,乘客需要在出站時所在站點的客服中心再補一張單程票出站。該負責人說,“云閘機”以后會逐步增加,逐漸覆蓋整個線網,但目前尚沒有確切的時間表。
那如果出現了掃碼成功,卻意外無法進站,該怎么辦?有兩種方式可供乘客選擇,一是等5分鐘后,新的二維碼生成后,重新掃碼進站。二是暫時舍棄掃碼進站,購買單程票,刷卡進站。
也有乘客問,除了支付寶外,“云閘機”還有無其他支付渠道?什么時候才能支持微信掃碼進站?對此,上述人士透露說,他們目前也正在進行相應的技術攻關。以后,“云閘機”也將逐步支持電信、銀聯、微信等支付方式,更便于乘客進出站。
據介紹,鄭州“云閘機”后付費模式,是全國首創。(記者 劉瑞朝 文/圖)