[摘要] 共享單車公司可以通過(guò)利用大數(shù)據(jù)等,以精簡(jiǎn)的人力投放來(lái)管理巨大數(shù)量的單車。那么,上海基層黨組織能否同樣利用大數(shù)據(jù),更好、更高效地管理和服務(wù)黨員,并讓更多新生力量充實(shí)到黨的隊(duì)伍中來(lái)呢?
“單車”正在成為一個(gè)熱詞,但關(guān)于單車的一組數(shù)據(jù)可能并不為人所熟悉:根據(jù)投放車輛數(shù)量粗略計(jì)算,摩拜單車平均每位員工管理近萬(wàn)輛單車;杭州市公共自行車每位員工只管理百多輛公共自行車。
共享單車為何能用較少的運(yùn)營(yíng)人員管理龐大數(shù)量的單車呢?其中一個(gè)主要原因是很多共享單車的新科技運(yùn)用,如摩拜單車車身上帶有GPS、SIM卡等,使車輛投放后的運(yùn)營(yíng)維護(hù)更加高效。這背后體現(xiàn)了智慧管理模式在現(xiàn)代社會(huì)的爆發(fā)性生產(chǎn)力。
共享單車公司可以通過(guò)利用大數(shù)據(jù)等,以精簡(jiǎn)的人力投放來(lái)管理巨大數(shù)量的單車。那么,上海基層黨組織能否同樣利用大數(shù)據(jù),更好、更高效地管理和服務(wù)黨員,并讓更多新生力量充實(shí)到黨的隊(duì)伍中來(lái)呢?
讓黨員參與黨內(nèi)事務(wù)
讓組織精準(zhǔn)服務(wù)黨員
最早提出大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)的,是全球知名咨詢公司麥肯錫。麥肯錫指出,數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用,預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)。
大數(shù)據(jù)的價(jià)值并不只體現(xiàn)在財(cái)富上,還體現(xiàn)在權(quán)力上。托夫勒在《權(quán)力的轉(zhuǎn)移》中指出:當(dāng)代世界主導(dǎo)權(quán)力的力量從暴力轉(zhuǎn)移至財(cái)富,又轉(zhuǎn)移至信息。信息即數(shù)據(jù),對(duì)執(zhí)政黨來(lái)說(shuō),掌握了數(shù)據(jù),就掌握了主導(dǎo)權(quán)。
作為我國(guó)改革開(kāi)放的前沿陣地和超大型城市,上海基層黨建面臨很多有待回答的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)問(wèn)題。比如,哪些人群需要基層黨組織去重點(diǎn)走訪和服務(wù)?哪些矛盾和問(wèn)題需要投入更多的精力去解決?哪些黨員需要精神上的激勵(lì),哪些黨員生活在貧困線下?哪些黨員熱心公益,哪些黨員有專業(yè)特長(zhǎng)?這些問(wèn)題如果能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)的梳理,找到答案,就可以為基層黨建提供更精準(zhǔn)服務(wù),發(fā)揮黨組織和黨員的優(yōu)勢(shì),讓城市基層黨組織成為黨員心中真正的心靈驛站。
但與此同時(shí),大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于城市基層黨建也提出了更多更高的要求。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是大數(shù)據(jù)時(shí)代如何推動(dòng)黨務(wù)公開(kāi)?
正如網(wǎng)絡(luò)段子所說(shuō)的:百度知道的比你多,新浪、騰訊知道的也比你多,京東、淘寶更知道消費(fèi)者的喜好和購(gòu)物習(xí)慣,順豐知道你經(jīng)常聯(lián)系的對(duì)象。在一個(gè)高速信息化的大數(shù)據(jù)時(shí)代,基層黨組織的網(wǎng)站上如果還是幾年前的陳舊信息,就不免會(huì)被時(shí)代所淘汰。強(qiáng)調(diào)黨務(wù)公開(kāi),并不是說(shuō)所有的信息都要公開(kāi),而是強(qiáng)調(diào)黨組織需要利用和高度重視信息平臺(tái),除了依紀(jì)依法應(yīng)當(dāng)保密的核心機(jī)密外,一般信息和數(shù)據(jù)都應(yīng)盡可能及時(shí)向黨員公開(kāi)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,上海城市基層黨組織要以“黨員最期待、群眾最關(guān)切、公開(kāi)最有效”為標(biāo)尺,以層層帶動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)、融合互動(dòng)為途徑,把黨務(wù)公開(kāi)與群眾工作相結(jié)合,讓黨員、黨支部更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù),使黨的主張得到廣大黨員和人民的充分理解、衷心擁護(hù),進(jìn)而共同來(lái)思考黨的建設(shè)問(wèn)題。
二是黨組織能否通過(guò)利用數(shù)據(jù)為黨員群眾提供更精準(zhǔn)有效的服務(wù)?
以基層治理信息化為基礎(chǔ)的服務(wù)型政黨建設(shè),可以為城市基層黨建提質(zhì)增效。這也是大數(shù)據(jù)時(shí)代黨建的必然要求。一方面,打造大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。對(duì)基層居民、各類組織信息實(shí)行數(shù)據(jù)化管理,并做到街區(qū)兩級(jí)信息互聯(lián)互通,電腦、手機(jī)等信息終端互聯(lián)互通。另一方面,依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)有針對(duì)性地獲知黨員個(gè)人或特定黨員群體的個(gè)性特征,分析他們的個(gè)性、習(xí)慣、興趣點(diǎn)等。通過(guò)這些分析,了解當(dāng)前階段的需求以及在未來(lái)可能產(chǎn)生的需求,判斷其中哪些需求是合理且利于黨員或黨員群體發(fā)展的。對(duì)于這些需求,黨組織需要?jiǎng)?chuàng)造條件先予以滿足。
三是大數(shù)據(jù)時(shí)代基層黨組織如何樹(shù)立更加開(kāi)放融合的創(chuàng)新理念?
信息化對(duì)社會(huì)進(jìn)步的重大意義在于,人們有可能借助信息的快捷與便利,改變傳統(tǒng)社會(huì)的短視與局限。許多原來(lái)爭(zhēng)論不休的問(wèn)題,在大數(shù)據(jù)面前一目了然。海量的信息和快捷的速度,使得每個(gè)人都可能瞬間成為“網(wǎng)紅”、隨時(shí)成為問(wèn)題的中心,也可以很快地被人們所忘卻。這都要求城市基層黨組織樹(shù)立更加開(kāi)放融合的創(chuàng)新理念,善于運(yùn)用大數(shù)據(jù)作出更為精確的判斷,尤其要透過(guò)大數(shù)據(jù)看清深層次的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。比如,針對(duì)離退休黨員需要什么樣的關(guān)愛(ài)?大學(xué)生黨員需要什么來(lái)引領(lǐng)?流動(dòng)黨員更加關(guān)心的是什么?通過(guò)大數(shù)據(jù)的開(kāi)放平臺(tái),有助于讓組織找到黨員,讓黨員找到組織,進(jìn)一步夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。
了解黨員個(gè)體差異
追蹤黨群干群關(guān)系
充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)開(kāi)展黨組織建設(shè),加強(qiáng)大數(shù)據(jù)服務(wù)職能,是建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織的客觀要求。在信息化時(shí)代,上海可以嘗試構(gòu)建具有柔性化、科學(xué)化、精準(zhǔn)化、開(kāi)放性等特征的、融合大數(shù)據(jù)運(yùn)用的智慧黨建新模式。
第一,推動(dòng)基層黨建柔性化。大數(shù)據(jù)有利于提供個(gè)性化的服務(wù)與管理。在黨建領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)有助于基層黨組織全面了解黨員個(gè)體的差異,性別、年齡、教育背景、職業(yè)環(huán)境、特長(zhǎng)以及對(duì)服務(wù)的需要。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)據(jù)抓取,既可以了解當(dāng)前情況,又可以追蹤較長(zhǎng)時(shí)間段內(nèi)黨群干群關(guān)系的信息動(dòng)態(tài),為黨的思想建設(shè)和組織建設(shè)提供依據(jù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)運(yùn)用,改變傳統(tǒng)黨員組織和信息管理的碎片化,對(duì)黨員進(jìn)行更加系統(tǒng)柔性化的管理。
第二,推動(dòng)基層黨建科學(xué)化。大數(shù)據(jù)有利于科學(xué)評(píng)估基層黨組織活動(dòng)的質(zhì)量與效果,完善和規(guī)范黨內(nèi)制度機(jī)制的運(yùn)作,使城市基層黨建更好地服務(wù)城市治理這一系統(tǒng)工程。比如,當(dāng)黨務(wù)工作者關(guān)注到老年黨員的增長(zhǎng),就自然會(huì)意識(shí)到上海市民老齡化的社會(huì)現(xiàn)實(shí);當(dāng)我們研究流動(dòng)黨員,也就無(wú)法忽略其與上海外來(lái)人口增長(zhǎng)的相關(guān)性……隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),黨建與社會(huì)發(fā)展一同步入快車道。黨建大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè),有助于進(jìn)一步提升黨建科學(xué)化水平,也有助于進(jìn)一步提升社會(huì)治理的科學(xué)化水平。進(jìn)行黨的基層組織建設(shè)的創(chuàng)新與改革,對(duì)城市基層黨建進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,找出各個(gè)環(huán)節(jié)的影響因子,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層黨建的創(chuàng)新點(diǎn)與著力點(diǎn),解決存在的問(wèn)題。同時(shí),推廣城市基層黨建的創(chuàng)新與經(jīng)驗(yàn),可以更好地引領(lǐng)與服務(wù)上海的基層治理。
第三,推動(dòng)基層黨建精準(zhǔn)化。大數(shù)據(jù)有利于及時(shí)了解輿情民意,提升城市基層黨建工作的針對(duì)性。比如,通過(guò)抓取各級(jí)黨委、政府網(wǎng)站的群眾留言,以及某一時(shí)間段內(nèi)網(wǎng)絡(luò)論壇討論的熱點(diǎn)話題或者某一地區(qū)公眾搜索的主要內(nèi)容等,可以找出具體地區(qū)、具體時(shí)間段內(nèi)人民關(guān)注或不滿意的問(wèn)題,判斷黨群干群關(guān)系狀況和矛盾焦點(diǎn),從而進(jìn)行及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)。這對(duì)于黨在新時(shí)期凝聚人心具有不可估量的意義。
第四,推動(dòng)基層黨建開(kāi)放性。利用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)城市基層黨的文化建設(shè),吸引更多精英到黨員隊(duì)伍中來(lái),打造開(kāi)放的基層黨組織,提升其政治吸納能力。適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展需要,上海市基層黨建工作要有新的突破。特別是,黨員教育方式要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,提高黨員教育和社會(huì)精英交流的互動(dòng)性與開(kāi)放性。具體來(lái)看,大數(shù)據(jù)平臺(tái)的運(yùn)用,不僅應(yīng)面向黨員,也要面向社會(huì)精英和公民群體,促進(jìn)黨的先進(jìn)文化對(duì)于社會(huì)的引領(lǐng)與影響。這種黨的文化影響與滲透應(yīng)該是悄無(wú)聲息的、突破時(shí)空限制的。
此外,還可以通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)掘人才。通過(guò)對(duì)特定人員、人群的關(guān)注和分析獲得其政治素養(yǎng)和傾向,有利于黨員的發(fā)展、教育和管理。例如,張江開(kāi)發(fā)區(qū)和陸家嘴金融開(kāi)發(fā)區(qū)利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)黨外積極分子和社會(huì)精英,并通過(guò)進(jìn)一步制定個(gè)人化培養(yǎng)模式,將這些精英發(fā)展到黨的隊(duì)伍中來(lái)或者團(tuán)結(jié)在黨組織周圍。
總之,樹(shù)立大數(shù)據(jù)理念、運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以使城市基層黨建工作更加體現(xiàn)時(shí)代性、更加高效、更富于創(chuàng)造性,進(jìn)而更好地鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。新形勢(shì)下,不斷提升上海城市基層黨建的信息化與科學(xué)化水平,打造上海城市基層智慧黨建模式,將是一個(gè)重要趨勢(shì)。
(作者:顧麗梅 復(fù)旦大學(xué)國(guó)際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院教授)
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