隨著年味越來越濃,各類年貨、禮品、餐飲、旅游等將迎來一年中的消費高峰。為了讓廣大消費者共度平安、祥和的傳統佳節,洛陽市消費者協會向消費者發布消費警示,警惕消費陷阱。
理性對待打折季
洛陽消協工作人員說,為促進節日消費,商家各種打折促銷活動層出不窮,選購年貨時,切莫被低價沖昏了頭腦,盲目消費。同時要警惕商家的促銷廣告,對“買一送一”、“返券”等字眼要多問,避免掉入商家的文字陷阱。
購買食品看清楚
節日期間選購年貨,食品的安全問題尤為重要。要注意購買的食品包裝是否完好無損,在選購年貨前要認真查看有無生產廠家、生產地址、生產日期、保質期等,建議消費者到正規商場選購年貨商品。要注意避免購買未貼中文標簽的全洋文食品,這些安全衛生無法保障。
預付消費慎辦理
“春節期間是餐飲、美容美發、洗車等行業辦理預付卡或續卡消費的高峰期,有的商家會以優惠活動為誘餌,誘導消費者先付款、后消費。”消協工作人員說,對此,消費者應盡量選擇金額小、期限短的卡種,一次性充值不宜過大。注意保存發票、銀聯單等。要簽訂合同,特別關注終止服務、轉讓等限制性約定。
出門旅行多留神
消費者應盡量選擇有合法資質、規模較大、信譽較好的旅行社;簽訂旅游合同時要明確旅游線路、收費標準、食宿標準、出行交通等事項,對于違約責任等也要做出明確約定。不要輕信過低報價,不要選擇“零團費”出游。途中切莫購買名貴商品,對成本價、折中折等保持戒備。如導游帶到非合約指定場所購物,可堅決抵制。
包車或租車要心中有數
消協工作人員說,包車或租車出行也成為越來越多消費者春節出游的時尚選擇,每年都有包車、租車發生安全事故后引發的各種糾紛。對此,包車和租車時要注意:選擇具有合法營運資質、誠信度高的汽車租賃企業、車輛和駕駛人;認真審核并簽署合同,尤其對車型、提還車時間與地點、計價方法、押金數額、預付款、事故解決、違約責任和保險理賠條款要特別關注;提車時要仔細檢查車況及油量,如有問題及時與出租方交涉,要求更換車或拍照留取證據;不要選擇沒有營運資質的“黑車”,否則一旦出現安全事故,乘客很難獲得相應理賠。
預訂家宴需用心
在預訂年夜飯時,要盡量選擇自己熟悉、口碑良好、誠信經營、安全可靠的餐廳。不要被花哨的菜名迷惑,盡量弄清每道菜的名稱、內容、規格、價格等。可要求店方出具詳細菜單,弄清具體收費項目,能否自帶酒水、收不收開瓶費、娛樂是否免費等要提前約定,要簽訂書面協議,明確酒席位置、開席時間、違約責任。避免因電話預訂或考慮不周,導致后期維權證據不足而產生不必要的消費糾紛。
消協工作人員提醒,消費者在消費過程中要養成索要并保存發票的良好習慣,當與商家發生糾紛無法協商解決時,應及時向各級消協組織投訴維權。 記者李曉波通訊員肖慧