[摘要] 昨日,記者從鐵路部門獲悉,為提升旅客互聯網訂餐體驗,鐵路部門決定自1月18日起,將互聯網訂餐截止下單和取消時間由120分鐘調整為60分鐘。同時,1月17日可購買除夕高鐵票,有出行計劃的旅客請提前購票。
昨日,記者從鐵路部門獲悉,為提升旅客互聯網訂餐體驗,鐵路部門決定自1月18日起,將互聯網訂餐截止下單和取消時間由120分鐘調整為60分鐘。同時,1月17日可購買除夕高鐵票,有出行計劃的旅客請提前購票。
2017年7月17日,鐵路部門推出動車組列車互聯網訂餐服務。當時的規定是:開車前120分鐘內,系統不接受旅客下單和取消。也就是說,不管是下單還是取消,都需要提前至少2小時。但自今年1月18日起,互聯網訂餐截止下單和取消時間由120分鐘調整為60分鐘。無論是下單還是取消訂單都只需至少提前一個小時,這不僅能提高配餐效率,也方便旅客根據實際情況最終決定是否訂餐。
乘坐G、D字頭動車組列車出行的旅客,在通過12306網訂票成功后,將收到是否訂餐的提示,需確認訂餐時,按頁面功能提示辦理,并可使用支付寶和微信支付餐款。通過電話、車站窗口、代售點、自動售票機等其他方式購票的旅客,也可通過12306網訂餐。
票務方面,昨日開始網絡已可訂臘月廿七的車票。根據往年經驗,從臘月廿七到臘月廿九,節前出行的客流將進入最高峰。從購票日期來看,1月14日至16日進入節前購票最高峰,1月17日可購買除夕當天的火車票。
今年由于春節時間較晚,返程高峰正好和學校開學日碰到了一起。從返程客流和車票發售來看,每年春節假期的正月初五開始就會出現返程高峰,也就是說,從1月22日開始,打算回家過年的上班族要注意購買正月初五(2月20日)的返程車票。