一年一度的“十一”國(guó)慶黃金周，欒川一如既往的迎來了旅游高峰，來自全國(guó)各地的游客紛至沓來，七天時(shí)間，一個(gè)人口不足35萬(wàn)的山區(qū)小縣全員上陣?yán)塾?jì)接待游客57.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11.5%；實(shí)現(xiàn)旅游門票收入3772萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) 35.6%；創(chuàng)下旅游綜合收入4.2億元，同比增長(zhǎng)23.5%。欒川一次又一次創(chuàng)造著縣域旅游發(fā)展的奇跡。那么，是什么吸引了這么多游客？是什么讓所有來欒游客有口皆碑？“十一”旅游欒川為什么能？

　　一、“強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷”吸引游客。今年以來，欒川圍繞在全國(guó)叫響“奇境欒川、自然不同”目標(biāo)，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷手段，在央視新聞30分投放15秒整體形象廣告，在鄭州地鐵投放形象廣告，將兩列京西線高鐵冠名“奇境欒川”號(hào)專列，引進(jìn)大型玄幻劇《誅仙·青云志》到欒川取景拍攝等，極大提高了欒川整體目的地知名度。國(guó)慶節(jié)前期推出了《誅仙·青云志》探班游線路，在全省50余家旅行社上線，并在主要網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)布“國(guó)慶出游玩穿越,來青云志取景地河南欒川”新聞，引導(dǎo)游客消費(fèi)。國(guó)慶節(jié)期間推出了“旅游警察為游客送暖身湯”、“道士帶粉絲碧瑤在兩千米懸崖絕壁舞劍練功”、“重渡溝景區(qū)現(xiàn)美女遛老虎”等熱點(diǎn)新聞，得到了新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中新網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、中青網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、海峽網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、參考消息、揚(yáng)子晚報(bào)、澳門日?qǐng)?bào)等100余家新聞媒體的關(guān)注和報(bào)道，吸引了眼球、贏得了點(diǎn)贊。

　　二、“別樣體驗(yàn)”留住游客。走進(jìn)欒川，五顏六色的鮮花競(jìng)相綻放，隨處可見的五星紅旗迎風(fēng)招展。各景區(qū)、旅游咨詢中心、游客集散地扎起了彩虹門、彩虹柱，濃厚的節(jié)日氛圍令人心情愉悅。每到傍晚，各景區(qū)的篝火晚會(huì)精彩上演，勁歌熱舞、趣味互動(dòng)，引爆假日狂歡。重渡溝景區(qū)結(jié)合水簾仙宮瀑布，推出了“美猴王亮相水簾洞免費(fèi)給萬(wàn)余名上山游客送水果”活動(dòng)；老君山景區(qū)結(jié)合微信互動(dòng)，推出了“國(guó)慶七天樂紅包搶不停”活動(dòng)；伏牛山東北虎園結(jié)合小虎崽初長(zhǎng)成時(shí)機(jī)，推出了“我與虎寶有個(gè)約會(huì)”活動(dòng)；抱犢寨景區(qū)結(jié)合古寨文化，推出了“解放軍三打抱犢寨”演藝和“山寨大闖關(guān)”活動(dòng)；龍峪灣景區(qū)結(jié)合與洛陽(yáng)旅游集團(tuán)戰(zhàn)略合作機(jī)遇，啟動(dòng)了“中原極頂挑戰(zhàn)賽”活動(dòng)，將于10月9日正式開賽。豐富的旅游體驗(yàn)讓游客流連忘返、驚喜不斷。

　　三、“全城聯(lián)動(dòng)”服務(wù)游客。欒川縣委、縣政府高度重視假日旅游接待工作，及早籌備、精心組織、全員上陣，致力打造游客最滿意的“十一”黃金周。召開全縣“十一”黃金周動(dòng)員會(huì)、全縣賓館飯店接待工作會(huì)，制定“十一”黃金周旅游接待方案及應(yīng)急預(yù)案，開展旅游市場(chǎng)秩序聯(lián)合大檢查活動(dòng)，排除安全隱患，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍。假日期間，全縣涉旅單位正常上班，假日指揮部實(shí)行24小時(shí)工作制，全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮假日期間的旅游服務(wù)和應(yīng)急保障。縣委宣傳部、文明辦組織近百名志愿者上街服務(wù)；交警大隊(duì)在縣城及旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)主街道、干線公路交叉口、施工路段等重點(diǎn)部位疏導(dǎo)交通，保證道路通暢；衛(wèi)計(jì)委在各景區(qū)設(shè)立了臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)，為游客提供必要醫(yī)療救助服務(wù)；安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局強(qiáng)化對(duì)電瓶車、索道、滑索、電梯等特種設(shè)備的監(jiān)督檢查和旅游安全綜合監(jiān)管；城管局、工商局加大旅游市場(chǎng)管理力度，對(duì)景區(qū)周邊的商戶、攤販進(jìn)行規(guī)范管理，杜絕占道經(jīng)營(yíng)、圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣等不良現(xiàn)象；物價(jià)局嚴(yán)厲打擊購(gòu)物欺詐、哄抬物價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象；食藥監(jiān)局完善衛(wèi)生防控措施，確保食品安全；欒川鄉(xiāng)、重管委、廟子鎮(zhèn)等旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)與屬地景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)形成了“景鎮(zhèn)一體化”接待。全城一盤棋、全縣一條心，為游客提供貼心服務(wù)，不讓一名游客在欒川受委屈。

　　四、“旅游警察”護(hù)衛(wèi)游客。2016年1月，全國(guó)首個(gè)縣級(jí)旅游警察大隊(duì)在欒川縣掛牌成立，今年“十一”是他們第一次服務(wù)黃金周。假日期間，他們與縣公安局、武警中隊(duì)、治安大隊(duì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所以及特警形成了聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，通過網(wǎng)格化巡防、聯(lián)動(dòng)化管控、便捷化服務(wù)，用自己的行動(dòng)，為每一位來欒游客撐起了保護(hù)傘，成為了游客在欒川旅游時(shí)最信賴的人，共同構(gòu)筑了一道靚麗的風(fēng)景線。10月5日，欒川縣天氣轉(zhuǎn)涼，秋風(fēng)瑟瑟。老君山景區(qū)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示，當(dāng)日游客量較4日仍在上漲。雖然景區(qū)已提前安排35輛大巴車運(yùn)送游客下山，緩解索道壓力，但等待下山的游客還是排起了長(zhǎng)龍，綿延好幾里。5日下午18點(diǎn)30分，景區(qū)驗(yàn)票系統(tǒng)顯示還有3800余名游客沒有下山，預(yù)計(jì)游客全部下山要到晚上10點(diǎn)左右。考慮到秋風(fēng)寒冷，一天的游玩、漫長(zhǎng)的等待讓不少游客腿乏腳困、又饑又渴。欒川縣旅游警察聯(lián)合老君山景區(qū)，為游客送上了熱騰騰的“暖身湯”，護(hù)衛(wèi)游客周全，所有的游客都可以免費(fèi)領(lǐng)食，免費(fèi)加量，吃飽為止。游客領(lǐng)取到免費(fèi)的“暖身湯”后，焦躁的情緒緩解許多，欒川旅游警察獲贊“暖身更暖心！”

　　五、“向上向善”感動(dòng)游客。“來自蘇州的張瑤游客您的錢包遺落在了金頂?shù)烙^群處，請(qǐng)您到景區(qū)中天門咨詢處核對(duì)信息領(lǐng)取”、“來自晉中的車尾號(hào)為57U的游客您好，您的車燈忘關(guān)了，請(qǐng)您及時(shí)前往停車場(chǎng)關(guān)閉”.......這個(gè)“十一”欒川不斷上演著溫馨時(shí)刻、比比皆是。10月4日，一則尋人啟事在朋友圈流傳，與以往不同，這次不是父母尋找孩子，而是景區(qū)幫孩子尋找父母。一位八歲男童被粗心父母落在重渡溝景區(qū)，希望父母看到后給予聯(lián)系。一場(chǎng)“網(wǎng)絡(luò)尋親記”拉開序幕。尋人微信閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)量瞬間過萬(wàn)，公安部門微博、大V賬號(hào)積極轉(zhuǎn)發(fā)，百度貼吧互動(dòng)頻繁，大家都在紛紛留言提供各種線索，更有一位在深圳的朋友打電話到景區(qū)提供免費(fèi)提供專業(yè)尋人咨詢服務(wù)。經(jīng)過多方努力、全城動(dòng)員，事發(fā)兩小時(shí)后，總算聯(lián)系到孩子父母，當(dāng)時(shí)孩子父母已走出景區(qū)近200公里，電話接通后，他們立即返回。經(jīng)過核對(duì)確認(rèn)無(wú)誤，父母熱淚盈眶，不斷道謝，為欒川黃金周旅游增加了一抹“暖色”。

　　2016年“十一”黃金周欒川旅游實(shí)現(xiàn)了大豐收，再次堅(jiān)定了全縣“建設(shè)向上向善、旅居福地新欒川”，打造“最佳旅游目的地”宏偉目標(biāo)的信念。我們相信在縣委政府的主導(dǎo)下、在全縣各部門的聯(lián)動(dòng)下、在35萬(wàn)欒川人民的共同努力下，這個(gè)美好的愿景即將照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。（吳鈞君）