[摘要] 五一小長假來臨之際,內鄉縣衙以問卷調查形式對游客進行調研,并以游客調查為導向,在景區規范、人性化服務方面深化內功,想游客所想,急游客所需,以突出的人性化服務保證讓游客乘興而來,高興而歸。
內鄉縣衙通過調查問卷完善人性化服務
映象網訊(通訊員 王珊)五一小長假來臨之際,內鄉縣衙以問卷調查形式對游客進行調研,并以游客調查為導向,在景區規范、人性化服務方面深化內功,想游客所想,急游客所需,以突出的人性化服務保證讓游客乘興而來,高興而歸。
近日,內鄉縣衙向游客發放了500份調查問卷,內容主要涉及游客來源、旅游方式、了解渠道、服務滿意度、游客意見及建議等內容,大部分游客都對內鄉縣衙開展的滿意度調查問卷活動積極配合、支持。隨后,縣衙組織人員通過游客所提出的意見和建議,并將整改措施下發各部室。在五一小長假到來之前,縣衙已根據游客調查完善自身在硬件建設及人性化服務方面存在的問題,力爭在小長假期間以全新的面貌、優質的服務迎接四面八方游客的到來。
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