濮陽市工商局長微博回應幫消費者維權挽回其損失
未啟封的米酒里發現死蒼蠅,一定會讓你大吃一驚。濮陽市中原油田消費者“小星”就遇到了這樣的奇怪事,市工商局局長親自幫她維權,并挽回了損失。今年元月21日,濮陽市工商局車書寬局長通過上“濮陽工商”騰訊微博在“路邊社濮陽分社”發布的貼子上,看到有名叫“小星”的網民上傳了其在某超市購買的一未啟封的瓶裝米酒照片,十分清晰地顯示,米酒瓶內漂浮著一只大大的蒼蠅,讓人看了十分惡心。作為一名工商干部,車書寬局長馬上回復該網民“我們會盡最大努力,為大家營造一個公平有序的市場環境、安全祥和的消費環境?!?/p>
通過工商部門的多方聯系,得知網民“小星”是濮陽市中原油田的一名消費者。濮陽市工商局立即通知“小星”向市工商局12315中心投訴,并組織投訴人
“小星”、被投訴人某超市第一時間來工商局參加消費糾紛調解。在消費者提供的購物小票、未啟封的米酒面前,經營者承認該食品為其售出。經多方調解,商家向消費者“小星”當場賠禮道歉,并支付賠償金2000元。隨后,濮陽市工商局組織食品安全稽查隊對這一超市進行了認真調查,對該批次米酒的來源、售后進行了徹查,責令其對未售出的19瓶“問題”米酒進行了下架處理;并依據《食品安全法》銷售“污穢不潔、混有異物”食品的條款,對經營者罰款1萬元。
消費者的合法權益得到了維護,不法商家受到了嚴厲的處罰。“小星”在騰訊微博上發布消息:“親們,結果大家都看到了,在此小星感謝微媒體、感謝濮陽工商……”一起網絡發現的銷售偽劣食品案件告以終結。
(記者 陸詩秦 裴君玲)
相關新聞
更多>>