河南有線主界面

　　科技永遠要以人為本。

　　如果沒有電視，70后80后的童年記憶也許都會被改寫。人們的感官體驗和操控感受，是電視發展的源動力。為了提升人們的體驗快感，電視的功能越來越豐富，與之相對的，遙控器越來越龐雜的按鈕與觀眾便捷操控的期待有了“矛盾”。如何化繁為簡，“悅看”電視？東方今報記者帶你全面了解河南有線“機頂盒”的遙控器。

　　□東方今報記者 孫川川/文 沈翔/圖

　　【繁雜】 智能電視遙控器帶來的挑戰

　　近年來，3D電視、智能電視十分流行，但豐富的功能和與之而來的繁雜操作，也讓一些老年消費者敬而遠之。記者走訪了鄭州市幾大家電商場發現，雖然智能電視占據了絕大多數展位，但功能簡單、操作方便的傳統電視，仍有一定的消費市場。

　　家住鄭州市棉紡路的李大爺，是鄭州國棉四廠的退休職工，今年70歲。春節期間，兒子給他買了一臺智能電視，兒子去上班后，李大爺想看看電視，可看不懂復雜的說明書，不會操控遙控器，高價電視讓他很頭疼。

　　李大爺的兒子在上海工作，每年春節才回來一次。李大爺和老伴面對厚厚的電視說明書以及按鍵復雜的遙控器，再也找不到那種操控電視得心應手的感覺了。請教了好幾個老年朋友，使用起來仍不靈便。

　　李大爺無奈，只能把兒子的“孝心”擺在那里當裝飾，看的還是已15年的老電視。

　　其實像李大爺這樣的用戶并不在少數，由于電視產品的發展結合了目前最新的科技技術，因此電視操控自然會變得復雜，但是過于復雜的操作按鍵對于年歲稍大的用戶來說，的確是一個不小的挑戰，由于老年用戶對新事物的識別能力有所下降，想要對智能電視操控得得心應手簡直不太可能。不僅是老年用戶，一部分中年用戶或兒童面對遙控器上諸多按鈕也很迷茫。

　　取與舍，一些人只能把智能電視帶來的豐富功能給冷藏，用到的只是傳統的“看電視”。

　　【簡化】 7鍵可完成所有功能操作

　　在數字電視終端業務的策劃、設計和實現上，達到較好的用戶體驗效果也是必不可少的關鍵點，以不讓用戶多想（簡單易用），不讓用戶等待（快速響應），不讓用戶過多操作（快捷操作）為最終目的，使用戶在操作過程中建立起良好的體驗。

　　河南有線一直奉行用戶良好操作、體驗至上的原則，機頂盒遙控器和操作系統的便捷性，于同類產品中，表現十分優異。在這樣的前提下，河南有線機頂盒用戶如何才能更加便捷地看電視和用電視呢？

　　根據以上三大原則，使用遙控器的“上、下、左、右、確定、返回、菜單”幾個鍵，基本可以完成所有的功能操作；一鍵返回主菜單機制，邏輯簡單易用，適合大人小孩各類人群；顯示設置中的“簡易模式”有效地解決了讓人眼花繚亂的各類業務，導致一些老年人對新事物的抵觸情緒，尊重各類不同用戶的使用習慣，讓電視這個大眾消費終端，更加貼近普通老百姓的生活。

　　而在主界面“1、2、3、4”快捷鍵的定義，更加方便用戶一鍵獲取有效信息，只要用戶按一下遙控器的幫助鍵，不管在任何業務的界面中，機頂盒均會快速地跳轉到幫助頻道的相應欄目，對于用戶來說，一鍵即可獲取想要的幫助圖文信息和視頻信息，非常有效易用。

　　在直播頻道狀態下，按遙控器的“回放”鍵，如果是回放頻道，電視機會進入回放狀態，可以對三天的節目進行回看。另外在大視頻下，可以按“收藏”鍵，輕松地收看自己收藏的頻道。可以按“預約”鍵，輕松地預約自己喜歡的節目。

　　【解讀】 讀圖教你使用機頂盒主界面

　　如果用戶家里安裝有河南有線的機頂盒，就會發現其操作界面十分清晰明了。

　　進入主界面區域，（如上圖所示）：A.五大業務門類；B.各業務入口；C.河南有線LOGO及客服電話；D.當前播放節目；E.天氣預報；F.操作提示信息；G.當前時間；H.操作指南。而其中的C、D、E、F、G、H區域只供信息顯示。

　　至于如何操作，機頂盒開機后進入“主菜單”界面。按數字鍵【1】，進入全屏收看；數字鍵【4】，進入操作指南，可進行系統設置。按遙控器【▲、▼、▲、▲】鍵，光標在A、 B區域移動，選擇服務門類及功能。光標在B區時，按【確認】鍵進入光標所在業務界面。B區標有“單”字的表示單向功能業務，其他為雙向功能業務。

　　當用戶按照自己的喜好設置完所有后，就會進入電視收看環節，在“主菜單”界面，直接按數字鍵【1】或選擇“電視收看”，進入全屏收看。

　　如果想換臺，也是極為簡單的，按【▲、▲】鍵，調出頻道選擇窗口，【▲、▲】鍵選擇頻道分類，【▲、▼】鍵或【翻頁+/-】鍵選擇頻道，按【確認】鍵進入頻道；也可直接按數字鍵輸入頻道號進入頻道。

　　而在全屏收看節目時，按【確認】鍵，屏幕下方出現半透明圖片顯示當前和下一個節目內容，屏幕右上角顯示當前播放頻道號。5秒后該圖片自動消失，5秒內再按【確認】鍵該消息提示圖片消失。

　　當然，河南有線的機頂盒還有用戶非常喜愛的“頻道回放”功能，可讓你對錯過的節目選擇回看。此功能需要開通雙向業務。有兩種方式可以進入頻道回放。

　　在“主菜單”下，“電視節目-頻道回放”進入頻道回放，可回看三天的節目；當全屏收看時，按【確認】鍵，屏幕下方的信息條上如有紅色的“回放”標志，按遙控器【回放】鍵即可按界面提示操作。進入回放狀態后可按【▲、▲】進行快進、快退操作，當快進的時間達到正在播放的時候，會自動退出到直播狀態。

　　【溫馨提示】

　　在節目回看、視頻點播節目播放過程中，快進、快退、暫停操作方法同頻道回放相同。