2013-04-11 06:52:00 來源:東方今報
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映象網訊(記者 張波)小區通上了天然氣,林州市民程先生卻無法使用,當地燃氣公司稱他自行購買的燃氣灶可能存在安全隱患,程先生只好使用老式的罐裝液化氣。“他們的工作人員說我必須換個其他品牌的燃氣灶,經過他們公司認證的那種,這樣才能通氣。”連日來,林州市多名市民向記者反映這一情況。當地數十家經營天然氣器具的商戶也聯名反映,認為當地燃氣公司涉嫌壟斷經營。
市民
買了燃氣灶卻通不上氣
去年12月底,家住林州市奧林花園4號樓的程先生新房裝修完畢,購買了一臺“老板”品牌的燃氣灶。今年3月底,程先生和家人搬到了新家,當他去當地的供氣企業——林州市綠能天然氣公司安裝部要求通氣時,工作人員卻告訴他需要拿出一個適應林州當地氣源的檢測合格證書,并表示沒有這個證書的燃氣灶可能存在安全隱患不能通氣。
這個證書到底是個啥?程先生找到了經銷商,對方也提供了包括該品牌燃氣灶“全國工業產品生產許可證”、國家技術監督部門出具的《檢驗報告》和“燃氣器具氣源適配性檢測合格證書”等在內的各種手續。程先生介紹,他拿著這些手續跑了幾趟,燃氣公司依舊不給通氣,并建議他購買經他們認可的其他一些品牌的燃氣灶。“我偏不換,自己花錢買的燃氣灶,為啥你們不給通氣?”程先生只好使用罐裝的液化氣做飯。
經銷商
燃氣公司涉嫌搞壟斷
住了新房卻通不上氣,市民著急,林州當地經銷燃氣灶的經銷商也心急。
“沒辦法啊!今年三月下旬以來,店里賣出去的燃氣灶燃氣公司不安裝,客戶要求退,這幾天的銷售量更是直線下降。”從事燃氣灶具生意十余年的林州人劉新平,開了一家廚衛器具店,據其介紹,3月25日以來,有近20個客戶先后以燃氣公司不予安裝為由要求退貨,受影響的燃氣灶經銷商共計數十家,其中不乏海爾、老板等多個著名品牌灶具經銷商。劉新平說,這些天來,他和其他數十名經銷商一起,數次與林州綠能天然氣公司以及林州市住建局溝通,但至今未果。
與劉新平等人遭遇不同的是,在林州太行路上的某品牌廚衛店中,前來購買燃氣灶的顧客卻絡繹不絕。店鋪門口,掛著一塊“天然氣公司客戶服務中心”的牌子,該店的女店員稱,買他們的灶具是正確選擇,因為可以順利通氣。“得提醒你一下,你要買其他品牌的灶具恐怕就通不上氣了”。
在采訪中,劉新平和其他多名燃氣灶經銷商向記者表示,他們經營的店鋪依法辦理了工商稅務登記,他們經營的商品生產廠家,獲得了“全國工業產品生產許可證”,所有的商品也具有國家技術監督部門出具的《檢驗報告》和“燃氣器具氣源適配性檢測合格證書”,林州綠能天然氣公司作為當地唯一的一個天然氣供氣企業,限定消費者購買指定公司的燃氣具,涉嫌濫用市場支配地位搞壟斷。
燃氣公司
適配標準上邊有規定
4月9日下午,在林州市綠能天然氣公司,辦公室一名桑姓女工作人員介紹稱,“這是為了居民安全著想,公司嚴把燃氣灶的質量關,讓他們用上合格安全的天然氣。”桑某表示,今年2月25日,林州當地發生一起一氧化碳中毒事件,4人不幸遇難,經燃氣公司調查,發現該戶居民家中使用的灶具系三無產品,燃氣管道也存在私拉亂接的現象,公司對居民家中燃氣灶具的質量進行更嚴格的把關,居民使用的灶具,應當適配林州當地氣源,有相關證書才能通氣,這是和主管部門溝通過的。
究竟是哪些品牌的灶具適配,哪些又不適配呢?這個標準是如何制定的?桑某未正面回答并表示公司主管領導不在,建議記者前去其主管單位——林州住建局了解情況。在林州住建局,辦公室工作人員以領導不在為由,拒絕記者采訪。
昨日中午,桑某給記者傳來一份書面答復,稱“只要是合格產品,在河南省氣源適配性檢測合格產品目錄之內,有安裝資質、有售后服務保證,我們一律受理為用戶及時送氣”。
那么,這個目錄名單究竟包括哪些產品的品牌及型號?為何多名經銷商具備河南省相關部門出具的“燃氣器具氣源適配性檢測合格證書”,賣出去的灶具也無法通上氣?對此,桑某再次沒有正面回應,稱她也說不清楚。