交過暖氣費了，開過栓試過壓了，家中暖氣片也開始暖和起來，卻突然被告知今年不供暖了。昨日下午，豐產路與經一路交叉口附近的君悅城小區多位居民向本報反映了此事。

　　業主：試過暖了，又突然不供暖了

　　“棗莊供熱分公司正式點火后，晚上回家摸摸暖氣片還是熱熱的，中午卻突然被告知不供暖了。”昨日，家住君悅城小區的耿先生等多位居民先后給本報打來求助電話。

　　下午3時許，記者趕往君悅城小區。業主崔女士說，前段時間他們都把暖氣費交了，熱力公司人員也來小區注水試壓開栓。昨日中午從單位回家，卻看到小區里到處都是停止供暖的通知。

　　熱力:開發商未辦理供熱指令

　　棗莊供熱分公司有關負責人說，新小區供暖設施是開發商承建的，有兩年的質保期，在質保期內出現任何問題應由開發商方面負責維修和解決，但開發商和物業公司均表示不承擔今冬供暖期間供暖設施的維修、保養……

　　該負責人還稱，新建小區若想申請用熱，需先向熱力公司辦理試運行供熱指令。去年，開發商曾來熱力公司辦理試運行供熱指令，但供熱指令只有一年有效期，今年還需重新辦理，但今年直到現在開發商還沒來辦理，沒辦法只有給他們停暖。他說，在給用戶注水試壓期間，發生漏水的管道還不止一家，問題比較普遍。如果正式供暖后，用戶家中暖氣設施再發生什么問題，理應由開發商負責。“物業公司能給熱力公司寫一個承諾書，也行。”他說。

　　物業：熱力怕擔責，逼我們寫保證書

　　而對于突然不供熱，該小區物業公司牛經理說，前段時間注水試壓時，小區一住戶家里漏水，后來熱力公司賠償其3000多元錢，熱力公司擔心正式供暖后再發生類似的事，所以要求物業公司或開發商必須向熱力公司提供一個保證書，保證正式供暖后暖氣設施發生問題，由物業公司或開發商承擔,牛經理稱他們不能寫這個保證書。

　　對于熱力公司稱小區供暖設施沒人維護，才不給予供暖的說法，牛經理說，開發公司的人員一直都在小區維護著呢，小區的業主都能證明。

　　在棗莊供熱分公司院內，業主要求牛經理聯系開發商方面鄭州臺隆房地產開發有限公司有關人員前來時，她撥打了幾次電話，但一直沒打通。記者也撥打幾次，也未打通。

　　而截至發稿前，問題仍未解決，暖氣仍無法供上。（記者 劉瑞朝 實習生 趙夢）