北京時(shí)間7月7日凌晨，韓亞航空班機(jī)在美國舊金山失事。中國人壽(行情,問診)總部立即啟動(dòng)突發(fā)事件理賠工作預(yù)案，指導(dǎo)上海、浙江、江蘇等相關(guān)省市分公司展開客戶信息排查。在得知飛機(jī)搭乘了浙江衢州江山中學(xué)夏令營學(xué)生團(tuán)后，中國人壽衢州分公司和江山市支公司第一時(shí)間組建理賠服務(wù)小組，開通專項(xiàng)服務(wù)熱線，提供境外咨詢等援助服務(wù)，協(xié)助政府有關(guān)部門做好保險(xiǎn)理賠和相關(guān)服務(wù)工作。

　　目前，經(jīng)過緊張核查，已確認(rèn)遇難的兩名女學(xué)生均有在中國人壽的投保記錄，包括終身保險(xiǎn)和少兒保險(xiǎn)等，其他受傷客戶情況正在進(jìn)一步確認(rèn)中。中國人壽表示，將密切關(guān)注事故進(jìn)展，第一時(shí)間做好相關(guān)理賠服務(wù)工作。