2013-04-25 08:45:00 來源:21世紀商業評論
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整合全國閑散地產資源,山嶼海張開懷抱,等待即將爆發的“銀發經濟”。
3月前后,山嶼海度假創始總裁熊雄去了趟廣西巴馬瑤族自治縣,回來對那的空氣贊不絕口,“睡得特別踏實,平時自己小有失眠,在巴馬癥狀一掃而光。”
每年,熊雄都會往返于全國各處的旅游度假勝地,他不是骨灰級的“驢友”,游歷的真正用心不是名山大川,而是沿途的交通條件、餐飲設施以及當地房 地產市場。這名浙商的頭腦中,正醞釀著一個大計劃——希望整合全國旅游名勝地閑散的地產資源,擴充其所構建的高端“候鳥式”度假網絡,服務購買力日增的富裕老年群體。
掘金“候鳥”
中國旅游度假地區過度的地產開發,正為山嶼海輕資產擴張創造條件。
熊雄創立的“山嶼海度假”成立于2008年,核心業務為滿足老年群體 “候鳥式”度假需求(比如,“冬居海南、夏住威海、春秋天目山),為高端用戶提供住處和本地服務。
熊雄早在2006年就關注“銀發經濟”,曾專門系統研究過中國高端老年消費群體的規模。何謂“高端”?熊雄的解釋是“夫妻兩人退休金等各項收入 每月超過1萬元”,該群體職業分布主要集中于企業管理層、大學教授、醫生、公務員等,而且其子女往往是社會的優勢群體,具備一定經濟實力,沒有“被啃老” 之虞。據熊雄估計,現在該群體的人員規模超過100萬,其中大量存在旅游度假需求。
“候鳥式度假的群體一定是高端用戶,為什么?必須坐飛機,夫妻雙方樂意自費雙飛往返的,一定得具備相當的購買力。”熊雄說。 目前,山嶼海會員規模超過1千名,主要分布在以上海為中心的長三角地區。
就山嶼海而言,全國性度假網絡的規模非常重要——選擇范圍越廣,會員購買的驅動力越強。然而,若是自建,沉淀資金非常巨大。以其在安吉自建的山 嶼海學修院為例,建筑面積 3700平米,約70個房間,投資成本超過2000萬,單個房間的投入成本高達30萬元,如果一律采用自建模式復制,資金的需求量將是“不可承受之重”。 然而,若是與傳統度假村或旅游酒店采用協議合作的模式,租金太過昂貴,且控制力不強——在旺季的時候山嶼海往往拿不到房。
早年即在上海、海南參與多個房地產項目開發的熊雄,另辟蹊徑,在各地旅游度假區域,優選現成的酒店式公寓或者商品房房源,以托管(業主參與分成)、租賃的方式進行擴張。中國旅游度假地區進行的大規模地產開發,為熊雄輕資產擴張創造了條件。
以山東威海為例,熊雄用“房子成災”來形容當地樓市,早年積淀了大量的空置房,“很多北京人花 18萬元買了套房,自己平時沒多少天可住,就資金回報率來說,投資金額的利息住在五星級酒店更劃算。”在威海當地,山嶼海通過房地產商找到業主,獲取房源 的價格非常低廉——在距離海灘不足1公里的社區,一個55平米自帶廚房的一居室,一年租金不到萬元;在海南文昌高龍灣基地,山嶼海成功托管300余套房 源,經營成本每間房價僅為40元/晚。
旅游地產開發熱正在全國上演,相比房價,其租金價格往往低得可憐。根據熊雄的測算,空置房大量存在的地區,預付一年租金,加上簡單裝修和基本設施的配置,單個房間的投入在1.5萬元以內,以40個房間計算,大概60萬元即能完成一個區域的布點。
目前,山嶼海已建成了海南文昌、浙江安吉、安徽廣德太極洞、江蘇溧陽天目湖、嘉興梅花州等度假連鎖基地,主要以托管、租賃方式獲取,基地同時向 社會開放。“就目標群體而言,他們對度假地的要求多在干凈整潔實惠,不求奢華,樂意接受酒店式公寓和商品房小區的環境,而業主獲取了租金或者分成回報,閑 散資源整合利用,山嶼海實現了多方共贏。”熊雄說。
由于其創新模式和社會效應,“山嶼海度假”入圍2012年度“21世紀中國最佳商業模式”(該評選由《二十一世紀商業評論》主辦),成為全國40家入圍商企中唯一一家脫穎而出的浙商公司,并最終與“小米科技”、“中搜網絡技術”等公司一起獲得“2012年度中國最佳商業模式獎”。
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輕資產運營
擴充資本和品牌能力建設,成為山嶼海當下業務擴張的重心。
山嶼海的收入來源主要來自會員卡銷售,以事先鎖定一部分客源,同時緩解自身運營在現金流方面的壓力。
根據公司網站的公開資料,其會員卡售價在2萬至10萬元之間,分為VIP卡、銀卡、金卡和鉆石卡4種檔次,有效期均為十年。會員每年都能享受一定的住宿權益,并享受其他消費優惠。
對于購買者而言,預付會費的好處在于實惠。以山嶼海海南文昌基地的“白金海岸度假酒店”為例,會員一晚支付的點數為180點(此為旺季價格), 售價2萬元的VIP卡一年享受3300點的權益,大體相當于2000元能住18晚左右,折合每晚100多元,目前各旅行網站提供的市場價普遍在250元左 右。此外,部分度假地區旺季房源不好預定,會員在房源方面享有優先保障。
預付卡的模式,會員是否有權退卡以及承諾的服務能否滿足至關重要。
關于退卡,熊雄表示,其公司政策規定,凡在購卡后的一周內,會員可以無條件全額退卡;若在此后,會員依然可隨時退卡,但需收取余額的30%作為手續費。據介紹,目前會員主動提交退卡申請的事例極少。
根據山嶼海提供的會員名單,《21CBR》記者隨機采訪了4名老年會員,其反饋皆較正面,并表示山嶼海在各基地都有員工提供接送、向導等落地服務。
熊雄坦承,當前同行業公司良莠不齊,山嶼海亟待提升品牌力,“山嶼海屬于民營企業草根創業,如果缺乏資金和品牌支撐,獲取業主和會員信任的難度成倍放大,成為公司資源整合的一大障礙。”
解決之道就是“廣結善緣”,熊雄是亞布力中國企業家論壇的一名積極會員,前不久,又剛被上海財經大學全球EMBA項目錄取,他特別希望到國外走走,考察海外“候鳥式”養老的成功模式,同時學習些必要的“財技”——他正積極謀劃引進戰略投資者并已籌劃上市事宜。
這家提倡“中國旅居度假慢生活”的公司還在路上。