翟女士洗衣服用的洗衣機　　

翟女士經過首次植皮手術之后的右手

　　“我現在根本就不敢看自己的手”

　　12月10日,記者在開封市第二中醫院病房見到了41歲的翟女士。她正呆呆地望著窗外,眼睛里布滿了血絲。右胳膊上的衣袖被剪開,纏著紗布的右手搭在膝蓋上,食指和中指黏連在一起,左手手掌手指間殘存著血污。

　　翟女士說:“從手斷那天我就沒睡過覺,手指頭上的皮肉都被絞掉了,剛做的手術,把胳膊肘這邊的皮肉挖出一塊接到手指頭上,我現在根本就不敢看自己的手,都說十指連心,我感覺自己都疼傻了!”

　　翟女士是開封蘭考縣人,三個孩子的母親,他和丈夫來開封十幾年了,在街邊擺個攤賣白吉饃。“我平時都是上午11點多出攤一直干到夜里一兩點,那天正好是星期六,就想著先把孩子們換下來的衣服洗洗再出攤。”

　　“大概是下午有兩三點吧,衣服洗好脫水之后,我掀開脫水桶蓋準備把衣服晾起來,手剛拿到脫水桶里的塑料片,脫水桶突然又轉了起來,塑料片纏著我的手指整整繞了十幾圈才停下來,我也疼傻了,直到一起租房的人聽到我的喊聲進屋,才意識到我的手指斷了。洗衣機上濺的都是血,大家趕緊幫忙把我送到了醫院。”

　　“送到醫院的時候滿是血污,手指皮膚全部被絞爛了,食指皮膚骨頭被撕脫下來,只剩一絲屈肌腱連接著兩個關節。當時鑒定是機器絞傷,絞傷和刀切傷不一樣,醫院顯微鏡下探查之后發現被絞傷的右手食指血管幾乎完全栓塞,神經毀損嚴重,已經沒有斷肢再植的條件了。”翟女士的管床醫生告訴記者。

　　“斷的是右手指,醫生說最少得休養一年半年的,以后不能干重活了,后期康復鍛煉不好的話這個手指連彎都不能彎了。真是不知道以后一大家的日子該怎么過了。”翟女士說到這里忍不住抹起了眼淚。

　　“洗衣機無質量問題

　　廠家不會賠償”

　　“洗衣機脫水定時結束之后又突然轉動,發生這樣的事,洗衣機肯定是有問題。”翟女士的丈夫張先生說,“我們是2011年11月在開封萬寶商場買的洗衣機,在醫院安排好我老婆之后,我就去找他們,他們也聯系了金羚廠家,但是廠家的人來了之后說,‘別說脫水定時已經到了,就算是沒到,掀開洗衣機蓋子脫水桶也會停轉的。’”

　　“他們到我家看過洗衣機,后來又到醫院來看了看我老婆的傷勢,然后說這不是洗衣機的質量問題,之后就沒有再露面了。”

　　記者聯系了金羚電器有限公司負責處理此事的黃先生。他表示事故發生之后他們曾派維修師傅去翟女士家試機,經鑒定洗衣機沒有任何問題。

　　黃先生說:“洗衣機達到定時時間停轉,不借助外力突然再次轉動,這樣的情況是根本不存在的。用戶是在受傷幾天之后才通知的我們,發生事故時候師傅不在現場,所以我們無法確定她的手究竟是怎么絞傷的,也許是用戶對洗衣機使用不當,也許是在別的地方受傷想賴到廠家身上。”對于翟女士目前的傷情,黃先生表示廠家不會做任何補償。

　　“如果是我們洗衣機的問題,廠家會進行全程醫療賠償,但如果不是,廠家不會提供任何補償。”黃先生在電話中再三強調。

　　當記者問及洗衣機沒有質量問題的依據時,黃先生說:“洗衣機的質量鑒定先由當地的維修師傅去做,再由我進行二次鑒定,現在我認為沒有任何問題。如果用戶要求專業的技術人員鑒定,我們會從廠家安排。”

　　“金羚洗衣機廠家說洗衣機沒有問題,但是連個專業的技術鑒定都沒有出示,這樣的做法不合理。”張先生表示,如果廠家不能給出滿意答復,將向相關職能部門投訴。(首席記者 周斌 實習生 王少英 李超然 文圖)