映象網訊 “我家房屋拆遷后現搬到新宅居住，想重新辦理裝表業務，可我行走不方便，實在是沒辦法去現場簽字，能不能請你們通融一下”。9月2日，內鄉縣電業局湍東鎮東王營村村民王守明老人打電話到湍東供電所尋求幫助，該所當即就派兩名工作人員趕到東王營村，為老人辦理了裝表簽字手續。

　　在黨的群眾路線教育實踐活動中，內鄉縣電業局以方便群眾、服務群眾為切入點，先后推出了“預約服務”、 “上門服務”、 “延時服務”、“溫馨預警告知”、“黨員服務隊”等系列便民舉措，“零距離”服務廣大群眾，切實提高了工作效率。前段時間，由于氣溫較高，客戶的用電負荷增長幅度較大，導致計量故障率提升，為此，該局營銷人員通過主動上門，征求用電建議，強化計能表計的更換工作，提前消除隱患，保證居民正常用電。對客戶需要辦理增容服務服務的，各個窗口人員積極采取“預約服務”，安排時間，電話通知客戶前來辦理，并敞開程序通道，“一條龍”服務體系，速辦帶決，不讓客戶跑冤枉腿。7月底，灌漲鎮前灣村養殖大戶閆紅燕需要新增30千瓦的容量，供電所長張小兵迅速帶領人員上門，在一邊辦理增容手續同時，一邊幫助安裝線路，僅用半天的時間就讓客戶順利用上了電。

　　據悉，自7月份以來，該局16個供電所采取登門入戶為客戶辦理業務80多件，走訪客戶2300多人次，投遞“溫馨服務卡”3000余份，使客戶們看在眼里感動在心里，一系列“零距離”服務獲得了服務對象的好評。