映象網訊 “你們電業局的服務真是越來越好了，專程上門走訪，耐心傾聽我們的意見和建議，真是服務‘到家’了……”12月8日，內鄉縣湍東鎮東王營村楊先奇向該縣電業局湍東供電所員工說道。
為了解客戶用電情況，掌握客戶用電需求，內鄉縣電業局組織各供電所工作人員深入轄區企業和商業、居民用戶，認真征詢客戶意見和建議，為客戶提供“增值”服務，持續提升供電服務滿意度。
走訪過程中，工作人員與企業客戶負責人進行面對面、心貼心、零距離溝通和交流，認真傾聽客戶心聲，找準與客戶之間的“黃金結合點”，積極查找供電服務流程中的“短板”，及時為企業客戶解疑釋惑、排憂解難。并就客戶安全用電、科學用電、安全生產等方面進行現場指導，發放供電服務意見征求表和安全用電手冊，征詢客戶在用電過程中的需求。通過一對一、面對面交流走訪，進一步拉近了與客戶之間的距離，受到客戶的廣泛好評。（閆靜）
相關閱讀 換一換
-
內鄉縣電業局：五抓五確保備戰春檢
3月17日，內鄉縣電業局開展了《安規》培訓及考試，強化作業現場安全管控，嚴格執行兩票三制和到崗到位制，也標志著該局的春檢工作進入備戰階段。
-
內鄉縣電業局：優質服務獲點贊
隨著企業客戶相繼恢復投產，電網負荷逐步攀升。為全力確保電網安全穩定運行，該局組織專業技術人員分別深入到石材城、閩商陶瓷城、東福印務等企業的變電室、變壓器室等場所，向值班電工了解變電設備運行情況；
-
內鄉縣電業局：多措嚴防風箏“惹禍”
“又處理了一個安全隱患！”3月5日，內鄉縣電業局員工張志明和同事在巡視文龍村線路時，發現了一個金魚風箏掛在村部10千伏高壓線路上，趕緊進行了處理。這已經是他們當天處理的第3個風箏纏線隱患。
-
內鄉縣電業局：護航春灌用電
3月3日，內鄉縣板場供電所員工來到板場鄉文龍村，對該村的抗旱線路和變壓器進行了檢修，確保農戶春灌用電。
-
內鄉縣電業局：情暖返鄉人
映象網訊 2月1日，內鄉縣電業局開展了“迎新春 送大年”活動，針對春節期間優質服務工作，上門了解用電需求、用電難題、宣傳安全用電知識、發放服務聯系卡。受到了群眾的普遍歡迎。
-
內鄉縣電業局：為企業送“安全用電套餐”
映象網訊 1月27日，在東福印務包裝有限公司的配電室內，內鄉縣電業局的電力員工正在仔細地檢查配電設備，并對企業的用電安全、節能降耗進行科學指導。這是該局為企業送“安全用電套餐”的一個縮影。
-
內鄉縣電業局：打出組合拳 確保過暖冬
映象網訊 “好人呀，真是謝謝你們啊！這么冷的天來為俺查看線路，這下我老太婆可能睡個暖和安穩覺了。”1月26日，內鄉縣余關鄉謝寨村70多歲的李奶奶高興地對前來檢修線路的內鄉縣電業局共產黨員服務隊隊員陳小波和李明功說道。
-
內鄉縣電業局：巡線保電網“零缺陷”過冬
1月20日，在內鄉縣夏館鎮大栗樹村，內鄉縣電業局的四名檢修人員正沿著崎嶇的山路，對10千伏夏板線進行線路巡視檢查。這是該局開展冬季巡線工作，助力電網迎峰度冬的一個縮影。
-
內鄉縣電業局：增容改造保供電
1月5日，在內鄉縣余關鄉岳溝村施工現場，內鄉縣電業局5名電力員工正在為該村增容兩臺配電變壓器，并更換線徑小的配套電力線路，解決了該臺區低電壓問題，為迎峰度冬做好了準備。
-
內鄉縣電業局：多措并舉助力增供擴銷
1月4日，內鄉縣電業局召開增供擴銷專題會，要求主動服務，從多點發力，保存量、促增量，進一步提高市場占有率，積極采取措施鞏固和全力做好電力市場開拓工作。
-
內鄉縣電業局：全面提升安全生產水平
12月23日，筆者獲悉：內鄉縣電業局以圍繞開展“安全管理提升”活動為主題，以安全穩定為中心，以落實“三嚴格、三抓實、五強化”為主線，著力創新安全生產有秩序、安全管理有考核、安全監督有方規的全方位安全風險防控機制，全面提升電網管控能力和安全生產精益化管理水平，繼續實現年度安全生產“五不發生”工作目標。
-
內鄉縣電業局：主動走訪提升服務水平
映象網訊 12月8日，內鄉縣電業局供電員工主動來到金城小區，走訪客戶收集意見建議，促進服力水平提升。
-
內鄉縣電業局：服務小微企業
映象網訊 12月9日，內鄉縣電業局供電員工走訪了湍東鎮2家小微企業，對其供電設備進行了檢查，并針對其用電情況提出了合理建議。
-
內鄉縣電業局：打造設備保護“防護墻”
映象網訊 12月8日，內鄉縣電業局共產黨員服力隊走村入戶發放電力設施保護宣傳單，向群眾講解電力設施保護的重要性，有效增強了群眾的電力設施保護意識。
-
內鄉縣電業局：“四到位”力保電網平穩度冬
映象網訊 連日來，氣溫持續走低，供用電負荷節節攀升。12月9日，內鄉縣電業局組織108名檢修人員對全縣電網設備進行“拉網式”排查，著重突出“四個到位”，全力以赴確保電網安全度冬。
- 新聞
- 財經
- 汽車
- 體育
- 娛樂
- 健康
- 科技
