[摘要] 映象網訊 “你好,這是服務聯系卡,用電有困難請隨時撥打電話。”4月1日,在梨林鎮眾幫養殖基地,濟源供電公司梨林供電所將印有該區域服務責任人姓名、電話號碼以及故障報修和供電所的監督電話電力服務聯系卡,送到客戶手中。
映象網訊 “你好,這是服務聯系卡,用電有困難請隨時撥打電話。”4月1日,在梨林鎮眾幫養殖基地,濟源供電公司梨林供電所將印有該區域服務責任人姓名、電話號碼以及故障報修和供電所的監督電話電力服務聯系卡,送到客戶手中。
為切實貫徹黨的群眾路線教育實踐活動,濟源供電公司將活動融入到為民服務全過程,以服務民生為出發點,以群眾滿意為落腳點,真心實意為民辦實事,做好事。主動深入到企業、農村、居民小區,現場為用戶解答一些用戶卡扣、階梯電價等熱點問題,并現場為用戶辦理微信等,讓客戶感到真誠的供電服務;建立客戶信息網絡平臺,實行客戶用電檔案式、標準化動態管理,并以供電所為單位,成立13支流動服務小分隊,了解用戶的用電需求,跟蹤解決客戶用電方面的疑難雜癥,把優質電能送進千家萬戶。
同時,充分發揮共產黨員服務隊的先鋒模范作用,定期走訪社區敬老院、各家村戶,對老弱病殘、孤寡和長期外出務工的留守家庭等特殊群體提供服務,為他們解決用電難題,確保特殊群體的安全可靠用電。(楊戰營)