企業(yè)營銷全面進入“微時代” 企業(yè)看好微力量
網(wǎng)絡(luò)時代無“微”不至。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機的應(yīng)用、創(chuàng)新，微博、微信、微電影等微力量興起，越來越多的企業(yè)開始借助這些微力量來推廣自己的產(chǎn)品和品牌。
但在具體運營中，微博、微信等需要發(fā)些什么內(nèi)容？怎樣才能吸引到更多的粉絲？“微營銷”能發(fā)揮多大的作用？如何做好管控工作？這些都是企業(yè)關(guān)注的內(nèi)容。
越來越多的企業(yè)看好“微力量”
每天上午，小張上班后要做的第一件事，就是更新企業(yè)的官方微博。
“平時要絞盡腦汁想，想著發(fā)什么樣的內(nèi)容大家最關(guān)注，能吸引到更多的粉絲。看著微博上粉絲數(shù)量增加，很有成就感。最興奮的是，如果當(dāng)天發(fā)的內(nèi)容是企業(yè)要舉辦活動，參與互動的人就會非常多。”小張是洛陽杜康官方微博的負(fù)責(zé)人，據(jù)他介紹，除了微博，企業(yè)推出的微電影也吸引了大量粉絲關(guān)注，“效果非常好”。而在宋河酒業(yè)，也有專人負(fù)責(zé)微博推廣，活動不勝枚舉。
越來越多的企業(yè)意識到，微博平臺已經(jīng)成為企業(yè)提升品牌形象與產(chǎn)品營銷的重要通道。在河南，最早使用微博的企業(yè)，有據(jù)可查的應(yīng)該是巴奴火鍋。2011年7月份，巴奴火鍋開通了企業(yè)官方微博，每天都在微博上和粉絲打招呼互動。
據(jù)河南省宸易文化傳播有限公司運營總監(jiān)董碩介紹，微電影是幾種“微力量”中容量最大、展示內(nèi)容最多的一種載體，它以影像故事的形式將企業(yè)品牌、企業(yè)文化展示出來，具有成本低、傳播快、傳播范圍廣等優(yōu)點，因此，除了常用的微博和微信平臺，企業(yè)也非常喜歡投資微電影用來做營銷。
當(dāng)然，也有一些企業(yè)雖然意識到了“微營銷”的力量，但還沒想好怎么切入。在河南省鈞瓷行業(yè)，金堂鈞瓷是最早涉足電子商務(wù)領(lǐng)域的，該公司副總經(jīng)理韓國平說，這兩年他們一直在對微博、微信等傳播方式進行思考：“我們一直在想，到底用不用微博、微信？該怎么用才能展現(xiàn)企業(yè)魅力？”
“微營銷”如何出奇制勝？
在企業(yè)的具體運營中，微博、微信等需要發(fā)布什么內(nèi)容，才能吸引到更多的粉絲？不同行業(yè)的企業(yè)，做出了不同的有益嘗試。
“我們作為有機農(nóng)業(yè)的代表企業(yè)，很看重微博、微信等微力量的即時性、公眾傳播等特點。這些都是電子商務(wù)的一部分，我們有專門的團隊來負(fù)責(zé)微博、微信運營。”河南君源有機農(nóng)場營銷總監(jiān)梁衛(wèi)星表示，他們會根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品定位來運營自己的微博，主要發(fā)布企業(yè)活動、進行品牌推廣，“比如在微博上，我們推出了賽廚藝活動，通過微博來征集人員報名，非常火”。
在火鍋企業(yè)中，巴奴火鍋算是較早使用微博的，其微博每天都更新5條～9條，內(nèi)容包括巴奴火鍋的內(nèi)部新聞，顧客就餐的熱鬧情景，店內(nèi)發(fā)生的有趣事兒，店鋪的優(yōu)惠信息等。而其組織的線上或者線下活動也會引起粉絲的熱議。“我們也會轉(zhuǎn)發(fā)一些網(wǎng)絡(luò)熱點，對網(wǎng)友比較喜歡的一些話題進行提煉。”巴奴火鍋官方微博負(fù)責(zé)人說。
“我們使用微博做推廣，目前已經(jīng)有幾萬名粉絲。”隆慶祥鄭州大區(qū)營銷總監(jiān)張延虎說，他們借助微博主要做三件事：一是發(fā)布服裝行業(yè)的專業(yè)信息，提升品牌的專業(yè)度；二是發(fā)布企業(yè)動態(tài)，傳播企業(yè)文化，讓別人了解企業(yè)；三是借助微博做活動，比如抽獎、店面促銷等，“為了將微博運營好，我們還針對相關(guān)工作人員建立了微博績效考核的獎勵機制”。
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