格蘭仕空調半年修五六次 消費者遭遇“踢皮球”
消費者發微博投訴格蘭仕空調 來源:網絡截圖
中國經濟網北京12月21日訊 溫州的曹先生購買的格蘭仕空調一直問題不斷,購買半年維修了五、六次,目前還是無法制熱,而在曹先生微博投訴后,格蘭仕官方微博則回復曹先生稱:“親,你是在京東購買的產品,請找回京東客服。”
購買空調半年維修五、六次
溫州的曹先生最近特別苦惱,本來南方就沒有暖氣,隨著天氣日趨變冷,只能依靠空調制熱,可是家里的空調卻一直問題不斷,根本沒法制熱。這臺格蘭仕空調買了半年,維修了五、六次,但是一直沒修好,而商家不給換也不給退。
曹先生告訴中國經濟網記者,他于7月初花了2399元在京東商城訂購了格蘭仕壁掛式變頻冷暖空調(型號是KFR-32GW/RDVDLP7-150(3) 1.5匹),由格蘭仕廠家負責上門安裝,剛開始安裝好就不能制冷,后來發現是線路接錯,重接接線路后正常使用,因此曹先生也就沒在意。
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