上合會議

　　映象網(wǎng)訊（大象融媒飛象隊記者 王濤）上海合作組織成員國總理第十四次會議將于2015年12月14日至15日在鄭州舉行。在此期間，鄭州公交將以此次盛會為契機，積極行動，組織動員全體職工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的形象迎接中外客人的到來。

　　為進一步提高公交服務(wù)水平，展示鄭州良好形象，鄭州公交從車輛衛(wèi)生、車容車貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明行車等方面提前著手開展了教育培訓(xùn)。全體車長將堅持做到微笑服務(wù)、文明用語，態(tài)度誠懇、親切，積極動員疏導(dǎo)，引導(dǎo)乘客排隊上車，維護乘車秩序；行車服務(wù)過程中，要確保服務(wù)設(shè)施齊全有效，報站器規(guī)范使用，因特殊原因需臨時改線,要及時向乘客說明, 安排乘客就近站點下車，并進行口語宣報，杜絕無聲服務(wù)、無預(yù)報站現(xiàn)象的出現(xiàn)；運營中遵章駕駛，遵守道路標(biāo)志標(biāo)線、指示信號，不隨意變更車道，文明禮讓，保持行車三穩(wěn)，嚴(yán)格執(zhí)行“三秒”開關(guān)車門的規(guī)定，正確使用燈光，確保行車安全，聽從交警指揮，避讓禮賓車隊。

　　此外，全部公交車輛將堅持趟清趟檢制度，清除衛(wèi)生死角，保持車窗、輪轂，上、下車門干凈，確保駕駛室周圍無雜物，垃圾簍完整無破損、干凈整潔；車容車貌、標(biāo)識標(biāo)牌齊全有效；嚴(yán)禁垃圾落地，保持場區(qū)衛(wèi)生。