傳統(tǒng)中秋佳節(jié)，龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)秋高氣爽，景色宜人，隨著大眾旅游時代的來臨，在這個以團圓、賞月為主題的傳統(tǒng)節(jié)日里，旅行的元素被更多地融入進來。不少“家庭團”、親子游等趁著假期出游，歡度佳節(jié)。小長假三天，龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)接待游客共計3萬人次，在中秋節(jié)三天小長假期間龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)舉辦了家庭游優(yōu)惠活動，該活動引來眾多游客參與，其樂融融地感受傳統(tǒng)文化，歡度佳節(jié)。在景區(qū)領導的精心組織、周密安排，各相關部門的通力協(xié)作、密切配合下，龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)年中秋小長假旅游接待工作圓滿結束。整個假日期間呈現(xiàn)出氣氛歡樂祥和、旅游市場火爆、服務質量持續(xù)提高,實現(xiàn)了“零投訴”的服務質量目標。

　　面對中秋小長假接待壓力，景區(qū)能取得這樣的成績，主要得益與以下幾點：

　　一、提前預判，精心準備

　　中秋小長假前，根據(jù)今年前兩個月的游客數(shù)量情況作了認真研究，制定了詳細的接待方案和應急預案，增加了管理和服務人員，中秋小長假期間，為方便游客能夠快速，安全的進入景區(qū)欣賞美景，我們的工作人員提前上崗，在窗口售票、旅行社售票的基礎上，并推出景區(qū)官方網站、同程網、美團網、俠行客、天貓等網絡平臺上的訂票方式，當日快速入園。

　　二、措施有效，組織得力

　　為保證小長假期間接待工作有序快捷高效景區(qū)成立了領導小組，建立了明確的領導分工負責制，小長假期間景區(qū)領導分工協(xié)作，靠前指揮，率先垂范，保證了各項工作有條不紊進行。為應對景區(qū)高峰時段停車壓力，景區(qū)內的各個停車場、檢票口等地方加派人員進行疏導，保證景區(qū)內部交通通暢。

　　中秋小長假期間，龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)全力做好高峰期旅游的接待，整體接待秩序平穩(wěn)有序，未出現(xiàn)游客嚴重擁堵或滯留情況。

　　三、提升服務質量，創(chuàng)造優(yōu)良秩序

　　為了確保中秋小長假期間服務質量，讓游客高興而來，滿意而歸，景區(qū)提出要努力搞好服務，力爭實現(xiàn)“零投訴”。面對不斷涌入的游客，大家笑臉相迎、熱情服務，耐心做好解釋工作，在大家共同努力下，中秋佳節(jié)旅游接待工作獲得圓滿成功。