[摘要] 據國家旅游局監督管理司消息,近日,國家旅游局與中國民用航空局簽署了《關于加強文明旅游工作、促進行業融合發展的合作協議》,旨在通過兩部門的共同努力,倡導文明旅游,提升服務質量,促進旅游業、民航業持續快速發展。
據國家旅游局監督管理司消息,近日,國家旅游局與中國民用航空局簽署了《關于加強文明旅游工作、促進行業融合發展的合作協議》,旨在通過兩部門的共同努力,倡導文明旅游,提升服務質量,促進旅游業、民航業持續快速發展。
根據合作協議,國家旅游局和中國民用航空局將重點在以下四方面開展合作:一是共同嚴懲不文明行為,采取有效措施,遏制旅游不文明、乘機不文明行為,共同營造文明旅游、文明乘機的大環境;二是開展文明旅游宣傳,共享宣傳資料和渠道,在全社會形成弘揚文明旅游、文明出行的新風;三是共同提升服務水平,提高游客、乘客滿意度;四是共同促進旅游業、民航業發展。
合作協議特別明確,要共同制定出臺游客不文明行為記錄管理指導意見,落實“不文明行為記錄”的限制措施,鼓勵旅游企業、民航企業拒絕為列入“不文明行為記錄”的游客、旅客提供旅游、乘機等服務。
據悉,根據《國家旅游局關于游客不文明行為記錄管理暫行辦法》的相關規定,國家旅游局近日公布了第二批游客不文明行為記錄,包括因乘機不文明行為被拘留和踏坐景區主題雕像的3名當事人。國家旅游局已將其中涉及的不文明乘機信息通報中國民用航空局。同時,按照合作協議有關內容,中國航空運輸協會和中國旅游協會日前已聯合印制了《文明乘機出行提示》,內容包括中國公民國內旅游文明行為公約,客艙內危及飛行安全的非法干擾及擾亂行為、客艙內的不文明行為、游客不文明行為、干擾航空安全案例以及文明旅游和優質服務倡議書。《文明乘機出行提示》將在國內各機場以及飛機上進行發放。
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