火車票預(yù)售期延長后 退票費(fèi)實(shí)行梯次退票方案
鐵路部門日前宣布,從今年12月1日起,鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期由目前的20天逐步延長至60天。12月7日,2015年春運(yùn)首日火車票將開始發(fā)售。對(duì)此,石家莊火車站工作人員提醒旅客,避免盲目購票,一旦產(chǎn)生退票,將實(shí)行梯次退票方案,最高收取票價(jià)20%的退票費(fèi)。
對(duì)于此次火車票預(yù)售期調(diào)整的原因,鐵路部門表示,一方面是進(jìn)一步改善旅客購票乘車體驗(yàn),旅客不僅可以提前購買春運(yùn)客流高峰期的去程車票,還可以提前買到返程車票,而且由此可以把售票的高峰期和乘降的高峰期錯(cuò)開。一旦遇春運(yùn)高峰期等鐵路運(yùn)力緊張情況,旅客可以盡早選擇不同的交通工具,妥善安排行程。另一方面,通過延長客票預(yù)售期,鐵路部門可以及早掌握客流情況,有相對(duì)充裕的時(shí)間調(diào)配運(yùn)力、加開列車,把寶貴的運(yùn)力資源運(yùn)用得更加充分。
此次延長客票預(yù)售期,鐵路部門對(duì)春運(yùn)學(xué)生和務(wù)工人員購票也作了重點(diǎn)安排。鐵路部門將預(yù)留一定數(shù)量的圖定普速列車硬座車票和動(dòng)車組列車二等座車票供學(xué)生購票使用。12月5日至12月20日,在互聯(lián)網(wǎng)上集中受理學(xué)生團(tuán)體往返票。12月21日起,學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口、自動(dòng)售票機(jī)等各個(gè)渠道購買2015年3月15日之前的學(xué)生票。考慮到部分務(wù)工人員難以提前較長時(shí)間確定返鄉(xiāng)日期,提前60天發(fā)售的車票僅限圖定旅客列車,鐵路部門將在1月上中旬,使用臨客列車車票票額以及學(xué)生票的剩余票額,用來辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。由于圖定列車車票預(yù)售早于臨客列車,對(duì)于務(wù)工人員來說,有了更多的選擇機(jī)會(huì)。
客票預(yù)售期延長,旅客行程變更的幾率增大,退票、改簽的數(shù)量也將增加,對(duì)此石家莊火車站工作人員介紹,將繼續(xù)執(zhí)行2014年春運(yùn)辦法,即正常退票按照原階梯退票辦法執(zhí)行,票面乘車站開車前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi),開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi),開車前不足24小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)收取20%的退票費(fèi)。
(記者 王成果)
