哈爾濱冰雪大世界門票原價300元,攜程優惠價288元,返現288元,驢媽媽優惠價288元,返現300元,虧本12元,相當于客人免費游玩還能賺錢。今年,在線旅游巨頭的門票大戰,可謂不惜血本。
眼下,在線旅游巨頭的門票大戰正在升級進入新階段,景區門票也迎來新一輪價格戰。目前,攜程、同程、驢媽媽三大在線旅游網站已斥資數億元,展開景區門票返現大戰,覆蓋了全國上千個景點。其中,包括了四川地區的近百個景點,返現力度從幾元至百元不等。
而隨著互聯網巨頭加大投資為價格戰推波助瀾,2014年門票預訂業務的利潤將會大幅下降,甚至不賺錢,競爭會進一步加劇。
返現+獎金四川近百景點參與
“現在出去玩買門票,同樣也要貨比三家。”昨日,家住成都的劉小姐告訴記者,這周末計劃帶著家人去花舞人間踏青賞花,只花了三分鐘在網上訂票,劉小姐全家四個人周末的出行費用就節約了108元。
“這個景點門票的市場價是80元,網站訂票一般都可以打到9折。但有些網站還有額外的返現,比如去哪兒返現4元,同程網返現2元,外加6元的點評獎金。”劉小姐說,在攜程網上還有58元的淡季票,驢媽媽在58元的基礎上額外返現5元。最終,劉小姐選擇了58元+5元返現的門票,和市價相比,一張門票便宜了27元。
記者發現,在四川范圍內,參與在線旅游網站“返現”的景點有近百個。“返現”的模式包括訂票返現和點評獎金兩種,金額根據服務項目的不同從幾元至百元不等。以都江堰為例,驢媽媽上僅購買門票可以返現1元,同程網加導游機返2元現金+6元點評獎金,而攜程的直升機成人票則可返77元。“如果當晚要預訂酒店,還會有額外的返現,在35元左右。”同程網的客服人員向記者表示。
燒錢搶用戶在線旅游巨頭“血拼”
景區門票價格戰由攜程網在去年底挑起。2013年底,攜程斥資2億元掀起門票返現大戰。同程網隨即被迫應戰,宣布砸下4億元捍衛景區門票在線分銷商的“老大”地位。燒錢比拼由此拉開序幕。
春節期間,“門票大戰”血流成河:同程網聯合國內8000多家景區推出“門票3折起”的促銷活動,還有高額返現;攜程網則聯合5000多家景區展開大規模預訂返現活動,哈爾濱冰雪大世界、上海東方明珠塔等景區的訂購和返現金額達到1∶1,也就是說,一出一進相當于零元便可訂購。
今年2月,同程網確認獲得騰訊、博裕、元禾三家機構的5億元投資。這是迄今為止國內在線旅游服務商獲得的最大一筆投資。同程網CEO吳志祥表示,由于感受到了巨大的競爭壓力,所以決定將A股上市計劃擱置,以更快的方式接受機構5億元的投資。而據經濟觀察報報道,目前攜程和阿里巴巴也在洽談合作事宜。
產業觀察
燒錢戰線將越拉越長
自2011年開始,用戶入口之爭從PC端轉移到移動互聯網端,原有幾大在線旅游巨頭的價格戰、品牌戰,最終演變成為搶奪移動互聯網入口資源的資本大鱷之戰。
移動端成為了企業加大投入、布局市場的重要戰場之一。為搶奪移動市場份額,OTA(在線旅游服務代理商)企業紛紛在移動端加大促銷力度,返現、返紅包力度大,促銷活動頻繁。
不過,在線旅游企業也為“燒錢”付出了代價。目前,在移動端的高投入讓去哪兒網和藝龍網紛紛陷入了虧損境地。
然而,種種跡象表明,“燒錢”的戰線還將越拉越長。據悉,攜程已調低了2014年一季度的凈利潤預期,準備花更多資金來博取市場份額。未來,去哪兒網的資源也都將全面傾斜到移動端。去哪兒網CEO莊辰超透露,目前在無線業務上,已投資了數千萬美元,未來將投入上億美元。
業內人士預測,隨著智能手機的普及,以及4G時代的到來,移動端的市場份額已成為在線旅游的關鍵。
