昨悉,即日起至今年底,在東航官方網站購票,機票價格將由乘客自己定,乘客還可以“討價還價”。
2月28日,東航在其官方網站上推出了“私人訂制機票價”產品,適用于國內、國際單程直達航線申請(不包括歐、美、澳及部分商務航線)。旅客選擇航線和出發日期后,即可自行出價,報價需為10元的整數倍,5天內會收到回復,若競價成功,完成網上支付后即可出票。記者隨后嘗試以80元的價格預訂3月9日的武漢至上海航班,而當日官網上放出的最低票價為190元。在該網站報價后,填寫姓名、身份證號、手機號碼即完成競價過程。記者體驗發現,通過這種“競標”方式只能選擇日期和航線,并不能選擇具體班次。
東航武漢公司市場部相關負責人介紹,通過這樣的“競標”方式,旅客很有機會標得比官網放出的最低票價還要劃算的機票:乘客報價后,系統將根據航線歷史客座率、競價人數等信息來自動匹配,一旦匹配成功,旅客有可能僅以幾十元的價格購得機票。與普通競標不同的是,一次競價失敗后,旅客可以再次出價,即可以和航空公司“討價還價”。該負責人稱,由于不能選擇具體班次,到達時間旅客無法自行選擇,這種產品更加適合出行時間要求不太嚴苛的學生族或自助游人群。
如何提高“討價還價”成功率?該負責人透露,由于春運后至清明前是傳統民航淡季,乘客可大膽嘗試兩位數價格,待7月、8月暑運旺季時,可嘗試比市場價低100-200元的報價,也有可能“撿便宜”。
值得提醒的是,乘客若想嘗試這種新“玩法”,出行前需提前7天在東航官方網站上預定,且競價價格均不含機場建設費及燃油附加費。
放低身段為多創利潤
這種競價模式其實源于美國兩家知名度極高的名為Priceline以及Hotwire的網站。這兩個網站均有一個極具特色的功能“Name your own price”(請您定價)功能。旅客只要選擇在某一城市的大致區域、酒店星級等信息,然后給出自己的心理價位,幾分鐘后網站即會告知是否競價成功。通過這種方式,旅客往往能標到較市面價格低三成以上的房間,有時還能以幾十美金的價格標得五星級酒店。
從經濟學角度考慮,某些商品的使用價值是具有時效性的,比如酒店當日的空房間、飛機上的空座位。在起飛前,只要有乘客愿意購買,那它就能為航空公司創造價值,一旦起飛,空座位就是損失了。對航空公司而言,空座位只要有人愿意出價購買,那么航空公司就能夠多賺一筆。
