按照省政府要求,根據《四川省“十二五”旅游業發展規劃》和藏區旅游發展實際情況,按照“三年基本建成、一年一度簽訂目標任務、倒排工期打造”的總體要求。2月12日開始,由省旅游局牽頭實施的首次為期半個月的藏區2014年十大精品旅游線路考察工作正式啟動。本次考察由省旅游局相關處室,省國旅、康輝旅行社、成都市青旅等5家旅行社,成都景途自駕游俱樂部、成都悠游主題旅行俱樂部等8家自駕游機構,省旅游規劃院、成都理工大學、西南民族大學等4家資深旅游規劃設計院,四川電視臺、四川廣播電臺、四川日報、中國旅游報、中國廣播網、四川新聞網等9家媒體組成5個考察小組,深入藏區,對九寨溝、黃龍世界遺產經典旅游線(九環線)、大草原風情及紅色文化旅游線、大熊貓故鄉生態旅游線(西環線)、亞丁—康定中國最美景觀大道落地自駕旅游線、“重走洛克路”旅游線(木里-稻城)、藏羌走廊—美人谷風情旅游線、康巴文化深度體驗旅游線等10條藏區旅游線路資源進行全面調研,精準把握藏區旅游發展現狀和階段性特征,科學編制十大精品旅游線路旅游指南,為藏區旅游產業合理、有序發展提供戰略性指導,促進藏區旅游產業與經濟社會各方面協調發展。
以市場需求為導向 全面把握藏區旅游現狀
不同于以往,本次考察完全以市場需求為指導,從游客及市場的角度出發,更加突出旅游社、自駕游機構等直接為游客服務的,代表旅游市場機構的作用,用國際大旅行社線路推薦踩線的工具和方法對藏區十大精品旅游線路沿線進行全面的普查和評價,對旅游市場進行科學分析和研判,明確藏區十大精品旅游線路開發現狀和存在問題,找出十大精品線路沿線“產品打造”、“要素保障”、“基礎設施”等方面的差距,重新以市場需要對十大精品線路再次提升和打造,量身定做符合市場需要的旅游產品。
在準確評價市場和發展前景的基礎上,明確藏區十大精品旅游線路市場主題定位、產品定位、服務定位、品牌定位,明確十大精品線路的開發建設及提升完善項目,制定切實可行的精品旅游線路建設、推薦、營銷、運營指南。
為要素完善開處方 量身定做十大精品線路
本次考察的最終目的是要提升十大精品線路的產品和服務的品質。通過旅行社和自駕游機構等代表市場的機構,找出十大精品線路與市場需求之間的差距,評價各條線路的成熟度,解決沿線產品服務要素保障問題,明確線路推廣的時間節點和細分客源市場。
找差距,不是找毛病。本次考察的十條線路所到之處都是風景,但是很多線路的軟硬件都需要提升,在這樣的全域旅游的區域,旅行社和自駕游如何提升品質?例如,針對高原的特殊性,是否需要在500公里距離設一個高壓氧艙等硬件設施,沿線旅游從業者具不具備接待素質等。
本次考察中,各組更加注意各條線路缺什么,在“吃住行游購娛”六要素之外,更加關注衛生醫療、應急救援、通訊等方面的缺失,針對實際問題提出解決方案。通過找出差距,為市州縣景區開出針對實際問題解決辦法的處方,實實在在解決產品與市場需要之間的差距,量身打造更符合市場需要和推廣的十大精品線路。
針對不同游客市場 打造新型旅游度假產品
藏區2014年十大線路沿線有觀光游、度假游等多種旅游產品,如何把兩者結合起來,提升沿線旅游品質,把藏區打造為世界一流的旅游區?旅游產品轉型,把觀光游和度假游結合起來,打造新型的觀光型度假產品,把小的一日游組合起來形成“N+1”的度假游,在提升產品時,還要針對不同的市場,團散客的不同,根據市場的需要,有選擇性和針對性的打造旅游產品。
藏區的旅游產品是國際型的,旅行社不應只局限于傳統團隊游方式。藏區自駕游根據目的地和出發地之間的距離,近可直接自駕前往,遠可選擇航空進,落地自駕行,西進東出或者東進西出,這樣的產品可以覆蓋港澳臺、東南亞、歐美等國際市場。在考察中,各小組有選擇性地針對日韓、港澳臺、歐美等不同市場,打造符合客源地市場需要的新型的觀光度假型產品。
根據市場的需要,明年或后年將各再增加十條藏區旅游精品線路。
