在線旅游“燒錢”爭奪市場資源的大戰又見硝煙。以門票預訂為強項的在線旅游網站同程網,日前獲得一筆5億元投資,也是迄今為止在線旅游所獲得金額最大的一筆投資。
隨著資本介入,一場門票大戰也進入新階段。同程網表示,這輪融資到位后,有足夠的實力應對任何價格戰。而攜程內部人士隱晦地透露:將血戰到底。
同程網:血拼景區門票
同程網獲得的這筆5億元的融資,是由騰訊、博裕、元禾三家機構共同投資的。本次融資后同程創業團隊仍保持公司控股權,目標是獨立IPO。
對于此次融資的用途,同程網CEO吳志祥以一封對員工的內部郵件中說明:休閑旅游和景區門票預訂關系緊密,同程目前是門票和周邊游在線預訂市場的第一名,這輪融資后,有足夠的實力應對任何價格戰,并以門票和周邊游作為用戶入口,布局國內游和出境游市場。同程將慢慢滲入到其他領域。
“我們為什么要拿這筆錢呢?因為我們已經感受到競爭的殘酷,互聯網領域第二等于零。移動互聯網時代更是如此,要么你成為第一或者細分市場第一,要么你消失。”同程網CEO吳志祥在郵件中表示。
吳志祥的“悲壯”來自現實競爭的殘酷。春節前,門票返現大戰血流成河,攜程宣布5000多景區返現,同程網則宣布8000多景區參與,最慘烈的景區達到288元返288元,相當于白送,折價賺人氣。
據此看來,這場大戰并不會就此終止。負責門票的攜程地面業務事業部CEO周舟以一篇滿是“血拼”的微博回應同程的內部郵件:“血拼!拼血!血流成票!”
據內部人士透露,門票是攜程在2014年重點投資和發力的新業務之一(門票、租車、郵輪、團購)。去年第四季度,攜程景區門票銷售同比增長了10倍。
爭奪目標:移動客戶端
對于這場門票價格戰,攜程表示,門票業務的價值在于客戶價值和黏度,目的在于移動戰略和鞏固休閑市場份額。其負責人昨天接受采訪時表示,“對于對手來說,門票是利潤來源。對于攜程來說,門票業務在攜程內部是一個新興的事業部和戰略板塊,目的是在在線休閑旅游的各個細分領域都成為第一,完善攜程的一站式服務優勢,特別是在移動端。”
“未來我們這筆融資將很大程度上用于APP建設,這才是最重要的。”同程網業內人士昨天也告訴記者,門票大戰會壓縮利潤,但這就像過去酒店預訂大戰一樣,都是為了爭奪未來的客戶。
記者從“雙程”財報中看到,目前 攜程2013年四季度高峰期手機平臺酒店預訂單日最高占比超過50%,超越了在線預訂和呼叫中心的總和。移動應用累計下載量近期突破1億,高峰期約50%的酒店和30%的機票交易來自于手機預訂。而同程網,用戶通過APP預訂也占了其整體預訂量的一半。
門票大戰游客獲利
記者在兩家網站門票預訂一欄看到,目前多數景區仍在參與返現,就連故宮、八達嶺長城這樣從不打折的景區,門票從APP端預訂也有5元返現。
商家的門票大戰帶來消費者的實惠,春節期間“雙程”以及多家在線旅游甚至出現了倒找錢返現。
“現在整個旅游市場門票滲透率不過2%,有競爭可以擴大整個市場。”業內人士分析,2013年票價仍在理性范圍內,而2014年在線景區門票價格戰剛剛打響,但更慘烈的可能還在后面。
