據(jù)韓國媒體1月22日報道,由旅游業(yè)從業(yè)人員組成的團體——首爾市觀光協(xié)會當天表示,從本月起將在首爾7個觀光特區(qū)內(nèi)的住宿處、餐飲設(shè)施和購物點實施挨宰游客救助制度,今后外國游客在首爾觀光特區(qū)挨宰,觀光警察和觀光治安官將走訪現(xiàn)場展開調(diào)查,挨宰游客最多可得到30萬韓元(約合人民幣1696元)的賠償。
據(jù)悉,救助制度將惠及首爾明洞、南大門、北倉洞、茶洞和武橋洞、鐘路和淸溪、東大門、梨泰院7個觀光特區(qū)。賠償金將利用首爾市觀光協(xié)會和上述7個觀光特區(qū)協(xié)議會共同籌集的基金來支付。在這7個觀光特區(qū)挨宰的外國游客可及時撥打首爾市旅游服務(wù)站電話進行投訴或撥打茶山客服中心(120)、旅游信息服務(wù)電話(1330)等連接到旅游服務(wù)站。
旅游服務(wù)站會向宰客的商店派遣觀光警察和觀光治安官,了解受害情況,給游客退錢或調(diào)換。如果受害金額不到5萬韓元,可根據(jù)觀光警察和觀光治安官的調(diào)查結(jié)果來決定是否提供賠償,若受害金額超過5萬韓元,則由審議委員會決定是否提供賠償。
首爾市政府去年研究了為挨宰的外國游客直接提供賠償?shù)姆桨?但得出了用市政府預(yù)算提供賠償不合理的結(jié)論,因此在首爾市觀光協(xié)會的合作下決定由民間部門提供賠償。
