《中華人民共和國旅游法》正式實施即將滿月。從“十一”國慶節黃金周自助游漸成主流,到節后淡季錯峰游乍暖還寒,伴隨團費上漲和客流量減少等“陣痛”,2000年以來高速發展的出境游市場正經歷轉型。
多家旅游機構負責人表示,作為中國旅客出境游主要目的地的港澳地區和東南亞國家,受《旅游法》實施影響最為直接。
“團隊游受到的影響非常明顯,特別中國的二三線城市和新興市場,出游人群大多還是比較習慣于參團游,團費的上漲對他們的需求是一個不小的抑制。”新加坡旅游局大中華區署長周振興表示。
泰國旅游局北京辦事處公關經理王威稱,“十一”黃金周期間中國赴泰國團隊游比去年同期約下降約30%至40%。
而經營港澳游、東南亞游團隊包機產品的航空公司亦受到較大影響。“港澳游團隊客人比去年同期下降了80%。”澳門航空北京辦事處總經理李華說。以安徽為例,曾紅火一時的泰國旅游包機和今年新開通的韓國濟州島包機均告停飛。
盡管經歷轉型的“陣痛”,業界人士仍紛紛看好在過去10年迅猛增長3倍多的中國出境游市場。
據統計,中國已憑借年7800萬的出境游人數成為全球最大客源市場。中國國家旅游局副局長吳文學日前表示,今后5年,中國出境旅游總人數有望突破4億人次,到2015年,中國將有望實現入境和出境旅游人數各1億人次。
“自由行類產品或將在未來的旅游市場獲得更好的發展空間。”環行五洲國際旅行社董事長孫長才說。
據旅游網站途牛網監測數據顯示,9月至10月僅前往東南亞方向的自助游游客人數同比增長便達到150%至200%。
日本國家旅游局北京辦事處首席代表伊地知英己表示,今年國慶節,中國游客赴日本的人數比去年增加了130%左右,其中自由行客人上升最為顯著。
由于自助游既規避了“強制購物”和“另付費項目”的法律風險,又為游客提供了充裕的自主購物和游玩時間,正受到旅游機構和旅行者雙方追捧。
記者發現,在線旅游網站去哪兒將最低價319元人民幣的新加坡自由行產品放到了首頁顯要位置進行推薦,而另一家旅游網站攜程亦在出境游頻道置頂推薦報價5000元起的巴厘島6日4晚自由行產品。
“傳統旅行社以往在自由行方面的投放量比較少,經常都是提前把機票、酒店等資源撥給團隊游使用了,這方面的配比以后肯定會往自由行產品傾斜。”孫長才說。
多數業界人士認為,度過“陣痛期”后的出境游市場將更加理性和健康。凱撒旅游北京分公司常務副總經理鄭丹指出,《旅游法》旨在引導市場更多地關注旅游產品的價值而非價格,未來提升產品和服務品質將成為旅游市場競爭的焦點。
