隨著美國旅游政策的寬松和赴美簽證手續(xù)的簡化,越來越多的中國人開始選擇赴美國旅游。其中,加州成為中國人赴美旅游最熱門的地區(qū)。加州旅游會展局資深全球市場營銷總監(jiān)李歐娜(LeonaReed)22日在廣州表示,目前每年有逾70萬中國人赴加州旅游,占赴美中國游客總數(shù)的逾46%。
據(jù)李歐娜介紹,2002年到2012年,赴加州的中國游客增長了900%,中國于去年成為加州最大的海外客源市場,比他們的預(yù)期提前了一年。如今,中國游客在加州每年消費金額逾20億美元,人均消費近3000美元。比其他任何國際游客都高。“我們預(yù)計,2012年-2015年,中國游客還將增長50%。”李歐娜說。
“與其他國家相比,中國游客在美國停留的時間更長,他們非常喜歡去一些標(biāo)志性的景點,如金門大橋、國家公園、好萊塢環(huán)球影城、迪斯尼樂園等。中國游客消費也更高,他們不僅喜歡購買奢侈品,也很喜歡去一些精品折扣購物中心。”李歐娜表示,現(xiàn)在前往美國的中國游客有兩個趨勢:首先是盡管目前70%的仍為團組客人,但自助游游客不斷增長;其次,越來越多中國游客傾向于深度游。中國游客以往每次去美國可能選擇走8至9個州,但現(xiàn)在只去2至3個州,但在每個州停留的時間更長,看的景點更多。
為了吸引更多中國游客赴美旅游,美國各大景點和旅游機構(gòu)近年來不斷加大來華推廣力度。加州每年在中國投入的旅游推廣費用高達(dá)150萬美元。不少城市的旅游推廣部門開始在中國開設(shè)辦事處。繼今年8月美國十大旅游企業(yè)和機構(gòu)聯(lián)手來華推廣之后,10月22日,加州旅游會展局再次組織該州十余家旅游企業(yè)來穗攬客。
“今年前9個月來這里的中國游客比去年全年增長了100%。”圣地亞哥海洋世界的銷售經(jīng)理趙沁說。他希望此次在廣州的推廣活動可以吸引更多中國游客。
位于洛杉磯世紀(jì)城的洲際酒店銷售經(jīng)理TriciaRegan透露,目前入住該酒店的國際游客中有20%都來自中國,“我們針對中國人的消費習(xí)慣,特意在房間里提供了浴巾、牙刷等物品”。
據(jù)了解,為了增強對中國游客的吸引力,越來越多的景點開始提供針對性的服務(wù)。位于加州的好萊塢環(huán)球影城增加了中文導(dǎo)覽服務(wù),其國際業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)周建德說:“我們現(xiàn)在有4位會講中文的導(dǎo)游。不僅如此,我們還開始提供中式餐飲服務(wù),開啟了中文官網(wǎng)和微博賬號。”
