購(gòu)物店遭"寒流"導(dǎo)游收入折半

　　10月1日,《旅游法》正式執(zhí)行,規(guī)定導(dǎo)游不能帶游客進(jìn)店購(gòu)物。這項(xiàng)規(guī)定給原先靠游客購(gòu)物賺錢(qián)的旅游購(gòu)物店帶來(lái)了巨大沖擊,同時(shí),依靠購(gòu)物拿回扣的導(dǎo)游收入也大幅度下降,一些優(yōu)秀導(dǎo)游甚至開(kāi)始轉(zhuǎn)行、辭職,尋找新出路。

　　曾被曝光的購(gòu)物店關(guān)門(mén)了

　　2011年,記者曾暗訪南京莫愁湖對(duì)面一小巷子中的旅游購(gòu)物店。當(dāng)時(shí),店中一名林姓男子曾以“老鄉(xiāng)”名義忽悠游客,號(hào)稱可以以4990元的價(jià)格,將標(biāo)價(jià)39萬(wàn)元的玉鐲賣(mài)給他們。昨天,現(xiàn)代快報(bào)記者再次到附近尋找這家店,卻沒(méi)有找到。附近居民稱,這家店早就關(guān)門(mén)了。

　　還有2009年曾被媒體曝光過(guò)的夏普蕾刀具店8月底就關(guān)門(mén)了。今年國(guó)慶節(jié)前,《旅游法》尚未執(zhí)行時(shí),南京“一日游”曾被《人民日?qǐng)?bào)》曝光導(dǎo)游“變身”成了導(dǎo)購(gòu),報(bào)道中提到了一家玉器中心。昨天,現(xiàn)代快報(bào)記者來(lái)到了這家位于鐘靈街地鐵站附近的購(gòu)物店,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是大門(mén)緊閉。

　　景點(diǎn)內(nèi)的購(gòu)物店變得冷清

　　南京原先的一日游路線中,除了玉器中心這種純粹的購(gòu)物店外,還有云錦博物館內(nèi)的專賣(mài)店這種隱藏在景點(diǎn)內(nèi)的購(gòu)物店。這種購(gòu)物店現(xiàn)狀如何呢?昨天在云錦博物館,記者隨機(jī)詢問(wèn)了幾位游客是否被導(dǎo)游安排進(jìn)店的項(xiàng)目時(shí),回答均是沒(méi)有。店里面人也不多,三三兩兩慢悠悠地逛著。

　　云錦專賣(mài)店里的柜臺(tái)內(nèi),展示著一條機(jī)器制作的云錦圍巾,售價(jià)在480元左右。銷(xiāo)售員表示,昨天的游客肯定不如國(guó)慶黃金周,略微冷清了點(diǎn)。

　　夫子廟景區(qū)內(nèi)有很多南京土特產(chǎn)商店,“現(xiàn)在帶團(tuán)的時(shí)候,不能提購(gòu)物店?！币晃粚?dǎo)游表示《旅游法》執(zhí)行后,有時(shí)候游客詢問(wèn)他們會(huì)介紹一些南京特產(chǎn),有時(shí)候?yàn)榱吮芟铀餍跃筒唤榻B了。

　　收入下降了一半

　　姜威(化名)是南京的一名資深導(dǎo)游,這次《旅游法》對(duì)導(dǎo)游行業(yè)的影響,他深有體會(huì)。以他自己為例,他跑的是東南亞泰國(guó)一線,原先一個(gè)月收入能達(dá)到2萬(wàn)左右,按照現(xiàn)在的工資來(lái)算,估計(jì)這個(gè)月他只能拿到1萬(wàn)左右,整整減少了一半。他告訴記者,像他一樣的導(dǎo)游很多,他的一些朋友已經(jīng)開(kāi)始醞釀轉(zhuǎn)行。這里的轉(zhuǎn)行并不是傳統(tǒng)意義上的轉(zhuǎn)行,而是仍然從事導(dǎo)游工作,但換去做歐美線路的導(dǎo)游?！斑@次《旅游法》對(duì)歐美線的導(dǎo)游影響不大,他們的收入還能達(dá)到每月2萬(wàn)。”姜威表示,游客在歐美購(gòu)物,一般都是選擇大型商場(chǎng)、免稅店。

　　不少導(dǎo)游辭職轉(zhuǎn)行

　　南京人人旅行社副總趙建明表示,近期他們的導(dǎo)游轉(zhuǎn)行、辭職的占總?cè)藬?shù)的20%左右。據(jù)介紹,收入降低是導(dǎo)游轉(zhuǎn)行、辭職的主要原因?！艾F(xiàn)在的收入大概降低了50%,原先一個(gè)月能拿1萬(wàn)元的,現(xiàn)在只能拿五千。”

　　因?yàn)槭杖虢档?很多導(dǎo)游的工作情緒不高,在講解和服務(wù)態(tài)度等方面,會(huì)變得“漫不經(jīng)心”,遠(yuǎn)不如以前熱情。趙建明表示,他們正在制定一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的導(dǎo)游星級(jí)評(píng)定,將導(dǎo)游分為幾個(gè)等級(jí),工資也會(huì)有所不同。他介紹,導(dǎo)游的導(dǎo)服費(fèi)也會(huì)根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定,目前正在研究這個(gè)方案。

　　但對(duì)于這樣的管理制度,也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為在執(zhí)行上會(huì)有很大難度。

　　今年江蘇導(dǎo)游報(bào)考人數(shù)下降9.84%

　　記者從江蘇省旅游局了解到,今年江蘇省確認(rèn)報(bào)考導(dǎo)游證的考生共有17934名,比去年降低9.84%,而南京市兩個(gè)報(bào)名點(diǎn)確認(rèn)報(bào)考人數(shù)共有5827名,比去年降低9.6%。

　　今年國(guó)慶黃金周,旅游投訴下降近8成

　　《旅游法》執(zhí)行了,旅游投訴量會(huì)增多嗎?昨天,現(xiàn)代快報(bào)記者從南京市旅游委了解到,今年國(guó)慶黃金周期間,南京市旅游質(zhì)監(jiān)所接到的旅游投訴共8起,同比下降了77.78%。