在第二十二屆中國絲綢之路吐魯番葡萄節(jié)上,頭戴小花帽的導游吸引了賓客們的目光。作為首批享受底薪制的導游團隊,他們燦爛的笑容和優(yōu)質的服務,成為葡萄節(jié)一道亮麗的風景線。今年3月,吐魯番地區(qū)開始嘗試對部分導游實行底薪制,由地區(qū)旅游局組織選拔,面向全疆招考,30名優(yōu)秀導游脫穎而出。
最終確定的30名優(yōu)秀導游(講解員)由旅游企業(yè)聘用,聘用期1年,期滿后表現優(yōu)秀者可續(xù)聘。聘用期基本工資為每月3000元人民幣,由地區(qū)旅游部門統(tǒng)籌發(fā)放,導游所在企業(yè)按規(guī)定標準繳納“五金”。地區(qū)旅游部門將每年組織一次選拔考試,經資格審查合格的前30名將成為吐魯番地區(qū)優(yōu)秀導游員。同時,地區(qū)旅游部門對這些導游實行動態(tài)管理,建立嚴格的考核辦法、激勵機制和進退機制。
吐魯番地區(qū)旅游局局長陳書國告訴記者:“由于諸多原因,導游流失嚴重,且素質參差不齊。我們出臺優(yōu)秀導游員(講解員)管理辦法,率先實行導游底薪制,目的是進一步提高地區(qū)導游的服務質量和業(yè)務水平。”
此次入選的優(yōu)秀導游楊玲已有10年導游經歷,她告訴記者:“我很喜歡導游這個職業(yè),幸福指數高。但這個行業(yè)也不好做,社會要求高,收入又不穩(wěn)定。所以發(fā)底薪的政策我們十分歡迎,收入有保障了,對工作也是個激勵,可以留住更多人才,提高吐魯番的旅游服務水平。”
