為期兩周，鄭州力懲強迫購物等旅游頑疾
9月22日上午9時,鄭州市宣傳貫徹《旅游法》開展旅游市場大檢查暨2013年第二次旅游市場檢查周活動正式啟動。這標志著今年全國統一的貫徹《旅游法》檢查周活動在鄭州市全面展開,同時,也拉開了鄭州市十一黃金周旅游市場檢查統一行動的序幕。
據市旅游質監所負責人陳曙文介紹,今年10月1日是《旅游法》正式實施之日,而十一也是《旅游法》頒布實施后的第一個黃金周,按照國家旅游局、河南省旅游局統一部署和要求,鄭州市旅游局決定于9月22日至10月7日組織各縣(市)區在全市范圍內開展為期兩周的旅游市場大檢查活動。通過這次檢查活動,將依法查處各種擾亂市場秩序的不法行為,依法保護旅游者和旅游經營者的合法權益,為十一黃金周市場營造一個良好的旅游環境。
據了解,在此次的旅游市場大檢查中,將重點檢查各旅游企業貫徹執行《旅游法》的情況,重點查處旅游企業以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的行為;旅行社和旅游者未經協商一致指定購物場所,安排另行付費旅游項目以及未征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行包價旅游合同的行為;導游領隊私自承攬導游和領隊業務,擅自變更旅游行程或者中止服務活動,向旅游者索取小費,誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目的行為;旅游經營者發布信息不真實、準確,通過網絡經營旅行社業務,未取得旅行社業務經營許可,未在網站主頁的顯著位置標明業務經營許可證信息,進行虛假宣傳,誤導旅游者的行為;景區不符合開放條件而接待旅游者,未依法公告景區最大承載量,超過最大承載量接待旅游者以及擅自提高門票或者另行收費項目價格的行為,等等。
在昨日的旅游市場大檢查活動中,鄭州市旅游質監所協同滎陽市旅游局、惠濟區旅游局對這兩個轄區的旅行社、旅游景區進行了抽查。檢查中,有旅行社人士向記者表示,《旅游法》出臺后,“零負團費”現象有望終結,這不僅是對消費者,對旅行社來說也絕對是利好,因為這樣旅行社就可以告別“零負團費”的不得已和壓力,真正地提升旅游產品的品質和企業的形象。
