焦作市雙節開通24小時旅游咨詢投訴熱線

2013-09-11 15:27 來源：平原日報

　　焦作市雙節開通24小時旅游咨詢投訴熱線

　　中秋、國慶“雙節”將至,這兩個節日歷來都是焦作市旅游接待高峰期。為切實做好今年中秋、國慶假日期間的各項工作,確保游客度過一個安全、祥和、喜慶的“雙節”,焦作市旅游相關部門早謀劃,早部署,積極備戰“雙節”旅游市場,并向社會公開24小時旅游咨詢和投訴熱線。

　　據了解,焦作市旅游局采取走出去、請進來的方式,提前預熱“雙節”旅游市場。8月下旬,市旅游局相關部門已分別邀請境內外旅行社和相關主流媒體記者一行30余人組成踩線團來焦作市考察、采風。另外,強化旅游專場推介力度,以“高鐵拉近你我旅游享受生活”為主題,加大京廣高鐵沿線廣州、長沙、武漢、石家莊、邯鄲等城市的推介力度,并注重主流媒體強勢宣傳。市旅游部門積極參與省旅游局組織的河南旅游整體形象在央視等主流媒體的捆綁宣傳。

　　與此同時開展旅游執法大檢查,從8月1日至9月30日,旅游部門聯合安監、工商、質監、交通、消防等有關部門,在全市范圍內開展旅游服務提升和旅游市場執法大檢查活動,重在消除旅游安全隱患、提高旅游服務的軟硬件水平,打擊零負團費、旅游欺詐、黑車黑導、超范圍經營等旅游違法違規經營行為,凈化我市旅游市場,保障廣大游客和旅游經營者的合法權益。

　　另外,旅游部門嚴格落實假日值班責任。根據節日值班預案,將“雙節”值班責任和任務落實到具體人,要求全市假日旅游工作值班機構將堅持24小時值班,確保各種突發事件能夠及時有效解決。并向社會公布假日期間市旅游局24小時旅游咨詢和投訴熱線(0373—3669036),及時受理廣大市民的咨詢與投訴。

責編：白丹

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