中秋、國慶雙節將至,中秋、國慶歷來都是新鄉市旅游接待高峰期。
為切實做好2013年中秋、國慶假日期間各項工作,確保游客度過一個安全、祥和、喜慶的雙節。新鄉市旅游相關部門早謀劃,早部署。
一是提前預熱雙節旅游市場。積極邀請境內外知名旅行商和媒體來新踩線、采風。8月22日至23日,邀請韓國仁川廣域市旅游發展局、模德旅行社、哈拿旅行社、韓國自行車協會負責人和朝鮮日報、每日經濟、交通觀光新聞等韓國主流媒體記者一行30余人組成的踩線團來新鄉考察踩線、采風。強化旅游專場推介力度。以“高鐵拉近你我 旅游享受生活”為主題,加大京廣高鐵沿線廣州、長沙、武漢、石家莊、邯鄲等城市的推介力度。注重主流媒體強勢宣傳,積極參與省旅游局組織的河南旅游整體形象在央視等主流媒體的捆綁宣傳。
二是開展旅游執法大檢查。從8月1日至9月30日,聯合安監、工商、質監、交通、消防等有關部門,在全市范圍內開展了旅游服務提升和旅游市場執法大檢查活動。重在消除旅游安全隱患、提高旅游服務的軟硬件水平,打擊零負團費、旅游欺詐、黑車黑導、超范圍經營等旅游違法違規經營行為,凈化旅游旅游市場,保障廣大游客和旅游經營者的合法權益。
三是落實假日值班責任。根據節日值班預案,將雙節值班責任和任務落實到具體人。要求全市假日旅游工作值班機構將堅持24小時值班,確保各種突發事件能夠及時有效解決。在新鄉旅游網顯著位置公布假日期間新鄉市旅游局24小時旅游咨詢和投訴熱線(0373—3669036),及時受理廣大市民及游客咨詢與投訴。
