“出境游客不文明旅游行為”近日引起社會(huì)廣泛討論,記者就此采訪了一些國(guó)外導(dǎo)游,塞班導(dǎo)游稱中國(guó)游客常把小魚扔到沙灘上暴曬,“我的朋友常說,除了錢外對(duì)中國(guó)游客沒什么好感。”日本導(dǎo)游則吐槽中國(guó)人在日本吃飯時(shí),喜歡強(qiáng)行自帶酒水,“這是日本人無法忍受的。”對(duì)此,專家表示產(chǎn)生此類現(xiàn)象的根本原因,是因?yàn)閲?guó)人身上傳統(tǒng)優(yōu)良品質(zhì)的缺失。
【塞班導(dǎo)游:國(guó)人把小魚放沙灘暴曬】
塞班導(dǎo)游向記者表示,他接團(tuán)時(shí)通常都會(huì)將基本旅游常識(shí)告知游客,他接待的中國(guó)游客團(tuán)隊(duì)中,不文明現(xiàn)象包括不排隊(duì)、大聲喧嘩、不走人行道、不分地點(diǎn)吸煙、亂扔垃圾、不守時(shí)、不懂得尊重別人等等,“在塞班島,外國(guó)游客這種情況不多,中國(guó)游客還常把海參、珊瑚拿上岸,把抓到的小魚放沙灘上曬等等,我的朋友常說,除了錢外對(duì)中國(guó)游客沒什么好感。”
【日本導(dǎo)游:日本人無法忍受自帶酒水】
日本導(dǎo)游對(duì)記者說,中國(guó)游客在日本旅游時(shí)會(huì)有不文明的現(xiàn)象產(chǎn)生,比如在公共場(chǎng)所吸煙大聲講話、把用過的洗手紙丟在外面、洗手后不擦手淋濕地面等,“但是告訴他們之后,會(huì)虛心改正。我認(rèn)為,日本人最無法忍受的是,公務(wù)團(tuán)的客人會(huì)強(qiáng)行把從中國(guó)帶來的酒在用餐的地方喝。還有如果是高官,他的手下會(huì)亂要求這個(gè)那個(gè),把在中國(guó)的那些壞習(xí)慣都搬到日本來。這在無形中影響了中國(guó)高官本人的形象。”
日本導(dǎo)游提到日本人在出境游初期也出現(xiàn)過類似的現(xiàn)象,“中國(guó)人大部分都非常謙虛好學(xué),要提高中國(guó)人在世界的形象的捷徑,需要媒體不斷的宣傳國(guó)外禮儀,并不斷的把不好的例子報(bào)道出來。”
【專家:根本原因是優(yōu)良傳統(tǒng)缺失】
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心副主任、研究院戴學(xué)峰表示,造成出境游不文明現(xiàn)象的根本原因是國(guó)人傳統(tǒng)優(yōu)良品質(zhì)“溫良恭儉讓”的缺失。“在國(guó)家出境游發(fā)展初級(jí)階段,由于國(guó)人不熟悉國(guó)際行為規(guī)范,造成不文明行為的發(fā)生,這是一個(gè)普遍現(xiàn)象。很多國(guó)家剛開放出境旅游時(shí),國(guó)民素質(zhì)都相對(duì)較低,比如六七十年代的日本,日本人出國(guó)素質(zhì)也不高,但現(xiàn)在日本人出國(guó)時(shí)已經(jīng)變的非常文明。”此外,戴學(xué)峰還認(rèn)為一兩個(gè)人在國(guó)外的不文明行為很容易引起社會(huì)關(guān)注,其影響被放大了。
戴學(xué)峰提到,行政主管部門、旅行社和導(dǎo)游都無法規(guī)避游客在國(guó)外的不文明行為,“他們只能對(duì)游客進(jìn)行宣傳、引導(dǎo)和提醒。游客的生活習(xí)慣不可能因?yàn)槌鰢?guó)就會(huì)改變的,中國(guó)良好的傳統(tǒng)已經(jīng)被破壞,國(guó)人沒有意識(shí)到一些行為是不文明的。《中國(guó)公民出境文明旅游倡議書》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》無法起到根本作用,我相信絕大多數(shù)出境旅游者也不會(huì)看這兩個(gè)文件的,即使將規(guī)范游客文明旅游寫進(jìn)法律條文,此類現(xiàn)象也不會(huì)有所改觀。”
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