新華網(wǎng)南京５月２０日電（記者潘曄、錢春弦）今年的中國旅游日的主題是“健康生活、歡樂旅游”，全國各地推出公益惠民措施７０００多項：東道主江蘇省公布２６９家全年免收門票的旅游景區(qū)（點）為全國之最；武漢門票優(yōu)惠額度近千萬元；黑河市以５９９元惠民價格組織市民赴俄兩日游……這一系列優(yōu)惠政策與活動，其核心宗旨就是“讓利于民”，因為消費者才是中國旅游日的主角。
讓利于民，因為消費者才是旅游之本。現(xiàn)代旅游業(yè)的真正偉力，不是那么一丁點的部門利益，而在于游客出游對長長的旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整體拉動作用，更在于國民享受旅游休閑權(quán)利包含的巨大社會效益。在全球經(jīng)濟(jì)普遍低迷、結(jié)構(gòu)調(diào)整日益緊迫、傳統(tǒng)消費熱點壓力突顯特殊背景下，發(fā)揮旅游業(yè)拉動內(nèi)需、擴(kuò)大消費的獨特功能更具非常意義。
旅游業(yè)迅猛發(fā)展，其背后的動力是逐步富裕起來的中國人民。據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到２０１５年，中國將成為世界上第一大旅游接待國、第四大旅游客源國和世界上最大的國內(nèi)旅游市場，國內(nèi)和出入境三大旅游市場，消費者才是真正的推動者。
當(dāng)前，旅游業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，蘊藏著巨大市場潛力，也存在很多問題。從行業(yè)投入不足到管理受詬病，導(dǎo)游宰客、景點門票亂輪漲、亂收費等，歸根到底是服務(wù)質(zhì)量意識淡薄乃至匱乏。這些問題破壞游客出行心情，增加游客出行負(fù)擔(dān)，最終必然導(dǎo)致出行意愿降低，遏制了消費需求，甚至把國內(nèi)消費轉(zhuǎn)移到國外消費，阻礙國內(nèi)旅游市場發(fā)展，進(jìn)而影響市場秩序乃至國家形象。
當(dāng)前正值落實“十二五”規(guī)劃的承上啟下的關(guān)鍵之年，各地涉旅部門要統(tǒng)一認(rèn)識，建立健全旅游服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升長效機制，把“讓利于民”“造福于民”的公共服務(wù)意識，同行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大局結(jié)合起來。政府要從財政上加大對旅游產(chǎn)業(yè)投入力度，爭取早日告別“門票依賴”；有關(guān)部門要多一些服務(wù)，讓利于休閑，讓利于景點，還景點于民，釋放百姓的旅游主動性，讓旅游、休閑成為老百姓的普遍性需求。
中國旅游日的永久性主題是“愛旅游、愛生活”，２０１２年是“中國歡樂健康游”主題旅游年。旅游業(yè)是歡樂產(chǎn)業(yè)是健康產(chǎn)業(yè)。讓利于民的本質(zhì)，就是為人民群眾營造輕松愉悅的旅游環(huán)境，讓旅游服務(wù)更加人性化，以品質(zhì)增強景點、旅游產(chǎn)品的吸引力，讓游客“行得安全”“住得安心”“玩得開心”，讓旅游變得輕松起來。
