13日10時許,江西省廬山西海風景區一碼頭連接引橋發生塌陷事故,18名游客落水。廬山西海管委會當日下午回應稱,“重陽節當日發布了門票政策致游客爆滿,加之一些游客不聽從工作人員引導和勸阻,強行沖入致嚴重超員,造成上船區連接引橋護欄扭曲和橋面塌陷。”
記者從廬山西海管委會了解到,目前,18名游客全部得到有效救治和妥善處置。
廬山西海管委會稱,近年來,該景區知名度不斷提高,加之重陽節當日免票的惠民政策,13日,廬山西海風景區出現游客爆滿,截至當日中午12時,僅游湖登島游客量就達5560人,半天比去年重陽節全日湖區游客量增長73.78%,創歷史新高。
據介紹,13日10時左右,碼頭上游客達到峰值。一些游客不聽從工作人員引導和勸阻,強行沖入,引發較嚴重的相互擁擠現象,嚴重超員通過,造成上船區連接引橋護欄扭曲和橋面塌陷,部分游客擦傷或落水。
廬山西海管委會稱,事件發生后,現場工作人員立即組織施救,維護秩序,疏導游客。工作人員及公安干警緊急行動,跳入水中救起落水游客,及時將受傷游客送往景區醫務所進行檢查治療,登記游客浸水財務損失,為游客購置衣服,對游客情緒進行安撫。
針對本次事件,廬山西海風景區相關負責人表示,事件具體原因正在調查中。今后將進一步提高危機意識和服務意識,進一步加大基礎設施投入,加強旅游安全的監督和管理,為游客創造一個更加安心、舒適的旅游環境。