李克強總理記者會的各種細節，很有時代感和畫面感。總理三次表揚外國記者的流利中文，并且關注到提問人民系“三棲”記者的多重身份，人民日報、人民網、人民日報法人微博，等等，見出中國的國際影響力日愈擴大，而總理記者會的傳播方式，也隨著新技術的層出不窮和新老媒體的融合而日趨豐富。

　　新的時代，新的矛盾和歷史遺留問題疊加沖撞，大國總理著實難當。和去年的第一次記者會比起來，李克強的語速明顯放慢，平實淡定中，透著字斟句酌。“現在我們看得更多的是困難和問題”，和總理一樣，15位記者的提問，也圍繞著困難和問題：馬航失聯飛機、反腐敗、霧霾、房地產、金融“錢荒”、經濟下行壓力、與周邊國家的分歧和矛盾……

　　如何處理這些矛盾糾結？李克強的幾句大俗話，透出他的施政風格，“凡事不患難，而患無備”，“磨好了斧子，才能劈開柴”，“干一寸勝過說一尺”。更能打動人心的，是克強總理關切民瘼、直擊民生細節的人本情懷。

　　有記者問及房地產時，表述很宏觀，而總理的回應卻具體而有溫度，把話題引向了最底層民眾的棚戶區改造和公租房建設：“現在我們國家城鎮集中連片的棚戶區還居住著上億人，可以說不具備基本的生存條件。幾百個人一個旱廁，特別是北方，到了冬天居民入睡要帶著棉帽、穿著棉衣，這可以說是政府心頭之痛。”

　　北方老百姓穿著棉衣睡覺、幾百人一個旱廁……總理的心頭之痛，是有畫面的，有草根民眾的面孔的。“（棚戶區）今年至少要再改造470萬套以上”，因應解決的數字脫口而出。聯想到他所做的政府工作報告直言，“政府工作的根本目的，是讓全體人民過上好日子”。這里透出的，不是隨機應變的辭鋒，也不是隨口敷衍的大言炎炎，而是一個人民政府公仆應當具有的執政良心，這是能夠凝聚民心、燃起信心、激發決心最重要、最珍貴的行政理念。

　　總理諸多“心頭之痛”，在他數次凝重應答中十分醒目：

　　——我和在前方的中國一艘搜救船船長通話，請他盡力再盡力；

　　——許多人早晨一起來，就打開手機查看PM2.5的數值，這已經成為重大的民生問題；治霧霾不能等風盼雨；

　　——我在基層曾經訪問過一些“零就業”家庭，一個家庭沒有一個人就業，真是毫無生氣，沒有希望；

　　——30多年前，我在農村作村干部，那時候起早貪黑，恨不得把每個勞動力當天干什么都給定下來，結果呢？到頭來就是吃不飽肚子。后來搞承包制，放開搞活，農民自己決定干什么、怎么種，幾年時間溫飽問題就解決了。

　　顯然，這是一位從草根階層走來、有豐富基層經歷和調研見聞的總理。這也是一位不惜在自己任內自我削權、捆住政府不該亂伸的手的總理。

　　像這番話中蘊含的分量，就是他和他的團隊面臨的最集中的改革痛點和難點：“改革會觸動利益、會動‘奶酪’，你放權，有些人的權就少了。放寬市場準入，增強市場競爭力，現有的一些企業就會感到壓力。但是為了釋放改革紅利，尤其是讓廣大人民受惠，我們義無反顧。”

　　于是，他視腐敗為人民政府的“天敵”，法治和制度成了他“管權、管錢”利器，把簡政放權做成了改革“先手棋”，鋪開透明的“權力清單”，目的是“界定權力的邊界，防止濫用權力”，讓市場主體“法無禁止即可為”，讓政府部門“法無授權不可為”。

　　除了人民利益，沒有自己的利益，這本來是人民政府的應有之義。竭盡所能，向人民提供公共服務，這正是人民公仆份所應當。李克強在記者會上誓言，政府就是應該創造條件，讓每個人都通過自己的奮斗有公平發展的機會，我們要把公正貫徹到社會的最底層。

　　把公正貫徹到社會最底層，是化解李總理“心頭之痛”的根本藥方。從記者會看，這些藥方有的已經開出，有的正在斟酌。但愿總理的“心頭之痛”能漸漸化解，甚至變生出百姓的“心頭之喜”。