中國經(jīng)濟網(wǎng)編者按:一周內(nèi),滴滴被曝兩起司機暴力事件。4月29日凌晨,瘋蜜創(chuàng)始人張桓長文稱,他在北京遭遇了“滴滴打人”,起因是在28日晚間,他等了20多分鐘滴滴快車還沒到,并且司機拒絕取消訂單,最后還被司機打的左眼軟組織塌陷。

　　另外一件事發(fā)生在廣東肇慶端州區(qū)文明北路。5月5日晚,由于滴滴司機未按約定時間到達(dá)接駕地點,乘客抱怨稱要給司機差評,雙方因此發(fā)生爭執(zhí)。滴滴司機要求乘客刪除差評,但遭到拒絕。隨后,司機從車上拿出刀,威脅乘客刪除差評。

　　有媒體發(fā)布評論文章稱,一個開網(wǎng)約車的,如果脾氣暴躁、性格易怒且有暴力傾向,哪個陌生人敢坐他的車?叫個車如果還要擔(dān)心被打的可能,網(wǎng)約車的信任體系就會徹底崩壞。評論指出,如何完善制度,更好地保護(hù)乘客,也更有效地約束司機,有待在制度層面繼續(xù)完善。

　　滴滴投資人北京乘坐滴滴快車被司機毆打

　　據(jù)經(jīng)濟觀察網(wǎng)報道,4月29日,瘋蜜創(chuàng)始人張桓在發(fā)文稱,乘坐滴滴快車被司機毆打,導(dǎo)致眼部軟組織挫傷。值得一提的是,他在文中透露,曾于2014年通過深圳某家財務(wù)管理公司投資了滴滴100萬美金。

　　張桓還在文中質(zhì)疑,滴滴平臺對司機管控力度不夠,處理問題拖泥帶水。滴滴隨后發(fā)表公開信回應(yīng),稱正在調(diào)查核實訂單及司乘沖突詳情,司機賬戶已被凍結(jié)。

　　當(dāng)天下午,張桓再發(fā)微博,表示滴滴和派出所都無法把打人司機傳喚到派出所,其還強調(diào),不求賠償和道歉,只求涉事司機和滴滴承擔(dān)法律責(zé)任。“我不想嘩眾取寵,只想弄明白兩件事,司機為什么敢打人?滴滴怎么保護(hù)乘客的安全?”張桓在微博中稱。

　　滴滴方面向記者提供的資料則顯示,張桓曾“侮辱”司機。值得一提的是,滴滴方面還公布,在22:38左右,涉事司機在線投訴乘客醉酒對其辱罵。

　　對于實際狀況,張桓在公眾號中的說法是,“打了滴滴客服電話N久沒人接,只好打110,截止現(xiàn)在過去了4個小時,滴滴那邊依然毫無音信。”

　　另據(jù)中新經(jīng)緯客戶端報道,5月3日,“滴滴打人”事件當(dāng)事人張桓在其個人微信公眾號發(fā)文表示,“至此,滴滴打人事件,南磨房派出所已調(diào)解完畢”,該事件已經(jīng)“全劇終”。

　　張桓在文中表示:“至于滴滴,我一直認(rèn)為他們是不作為甚至向我潑臟水的,和他們面對面溝通的時候才發(fā)現(xiàn),他們比我面對的壓力更大,29日發(fā)布的關(guān)于對我的致歉下面,唾罵滴滴的更多,他們被潑的臟水更多。”對于網(wǎng)友“和解了、拿到巨款了,被套路了”的留言,張恒在文中回應(yīng):我也中槍。

　　滴滴司機持刀要挾乘客刪差評

　　據(jù)廣東電視臺公共頻道報道,5月5日晚,在廣東肇慶端州區(qū)文明北路附近,一網(wǎng)約車司機因乘客要給差評,下車持刀威脅乘客。

　　上述報道中稱,事發(fā)當(dāng)晚,由于滴滴司機未按約定時間到達(dá)接駕地點,乘客抱怨稱要給司機差評,雙方因此發(fā)生爭執(zhí)。滴滴司機要求乘客刪除差評,但遭到拒絕。隨后,司機從車上拿出刀,威脅乘客刪除差評。據(jù)了解,當(dāng)晚雙方不歡而散,乘客并未報警。當(dāng)晚情況被街坊視頻拍下并上傳網(wǎng)絡(luò)后,引起熱議。

　　肇慶市公安局端州分局微信公號5月6日通報,5月5日晚上10時許,網(wǎng)絡(luò)上流傳多段滴滴車司機與乘客糾紛視頻,經(jīng)核查,該視頻發(fā)生于端州區(qū)文明北路。為此,端州警方高度重視,立即組織警力對案件開展偵查工作,并迅速鎖定、抓獲視頻中滴滴車司機麥某強。

　　滴滴方面對媒體回應(yīng)稱重視此事,第一時間積極協(xié)助警方進(jìn)行調(diào)查。滴滴方面此前沒有收到乘客的有關(guān)投訴,得知情況后積極與乘客取得聯(lián)系,并致歉安撫。根據(jù)注冊信息,該車主無犯罪記錄。目前,滴滴已經(jīng)按平臺規(guī)則對司機進(jìn)行了封禁。