映象網訊(記者吳彥飛)為保障茶葉節期間安全供水,信陽供水公司采取一系列措施,多部門聯動,未雨綢繆嚴陣以待,實地走訪,將優質服務送上門。
4月14日供水公司客服部、水質水表檢測中心、便民服務班聯合走訪了全國公路自行車比賽有接待任務的樓堂管所。先后來到龍潭大酒店、陽光賓館、信陽賓館、金通酒店,對他們的用水狀況進行了解掌握,仔細詢問近期用水是否正常,儲水裝置日常清洗頻率,高峰用水壓力等問題,用戶反映用水基本正常。供水服務人員還實地查看了供水設施,現場解答用戶關于水價、水質、水壓等方面的疑問。
4月20日供水公司各相關部門的人員對茶文化節有接待任務的中樂百花酒店、會展中心、錦江酒店、浉河賓館等進行了走訪服務,與酒店分管責任人溝通交流,查看二次供水機器設備,提醒用戶注意二次供水設備密閉問題及日常清理事項,并與企業負責人交流探討涉水突發問題的解決方案,告知用戶如果出現突發狀況可直接聯系供水公司,搶修人員會第一時間趕赴現場排除故障,解決涉水問題,確保安全優質供水,服務茶文化節。
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