專題培訓
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映象網南陽訊(記者 周永生 通訊員 岳立) 2月11日,內鄉縣衙博物館舉辦國家5A級景區知識專題培訓和理論考試。
提升質量,叫響品牌;精益求精,鑄造品質。2月11日,內鄉縣衙博物館舉辦創建國家5A級景區知識專題培訓和理論考試。內鄉縣衙全體干部職工參與了這次專題培訓的再學習、再教育、再提高。
這次專題培訓,再次詳細解讀了國家5A級景區評分標準,從《服務質量與環境質量評分細則》、《景觀質量評分細則》、《游客意見評分細則》三方面講述了如何進一步完善景區各項指標,超越國家5A級標準。從景區的標識系統、個性化導游服務、醫務室與救護服務、網絡服務、觀賞價值、游客滿意度等15個方面詳細學習了國家5A級景區標準的關鍵點。
專題培訓結束后,又組織當場進行了國家5A級景區質量標準考試,真正讓標準知識入腦入心。
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