映象新聞

　　中新網2月8日電 據(jù)中國駐泰王國大使館網站消息，2018年春節(jié)將至，為確保廣大中國游客在泰國度過一個平安、愉快、美好的假期，中國駐泰王國大使館特別提醒游客，注意文明出行，遵守泰國法律法規(guī)，注意以下事項：

　　圖片來源：中國駐泰王國大使館網站截圖。

　　風俗文明

　　一、宗教。參觀寺廟時，著裝應整潔大方，男士上衣帶袖、著長褲、女士褲裙過膝，不可袒胸露背，不可穿背心吊帶或破洞牛仔褲。進入佛殿要脫鞋，不可觸摸或攀爬佛像拍照。女性不可太過靠近僧侶，不可和僧侶有肢體接觸，如遞東西，應用布包好后遞送或委托男士遞送。如對僧侶拍照，應事先征得同意，事后表示感謝。

　　二、行為舉止。泰國重禮節(jié)，打招呼多行雙手合十禮。不可觸摸他人頭部，坐、臥或購物都不可用腳指向人或商品。公共場合切勿大聲喧嘩、隨地吐痰。

　　三、就餐：注意餐桌禮儀，勿大聲喧嘩，勿大聲喝湯或將食物殘渣直接吐在桌上。用餐后將餐具合攏放在餐盤上。自助餐有序排隊，多次少取，不可浪費。

　　四、小費。在酒店搬行李、清潔房間或就餐時如對方服務良好，可視情給服務員20泰銖至100泰銖不等的小費。如賬單已含服務費，可不另付。

　　自駕游文明

　　一、泰國右舵左行，請遵守交規(guī)，拒絕酒駕和疲勞駕駛。有些路口無紅綠燈，請減速謹慎駕駛。

　　二、請配備泰國地圖GPS，如有必要提前熟悉路線，不要為跟車而危險超車。

　　三、必須購買泰國本地的交通安全保險，至少是最基本的交通強制險。此險入境口岸有售，但只保受傷人員，不保車輛。建議游客適當提高所購保險等級。

　　四、在泰國駕、租車(包括摩托)，應持有國際駕照或泰國本地駕照。申請?zhí)﹪{照，應在泰有合法居留權(長居或短居均可，落地簽、旅游簽者除外)。泰國確實存在邊檢官員允許持中國駕照者駕車入境的現(xiàn)象。但持中國駕照在泰國駕車不受泰國法律保護，一旦產生責任事故，駕駛人將承擔相應風險和責任。租車應找正規(guī)租車公司，問清楚租車合同條款，確保車輛保險有效。

　　機場文明

　　一、航班延誤

　　乘客因航班延誤心情焦躁可以理解。但維權應有禮有節(jié)有度，不能以“罷乘”“占機”等方式過度維權。通常，航空公司、機場對航班延誤都有相應的食宿安排和事后補償辦法。乘客應根據(jù)購票合同，現(xiàn)場了解延誤原因，盡早決定是否改簽；要求航空公司出具《延誤證明》，保存證據(jù)，以便事后補償；涉及航空運輸合同糾紛的，可向民航部門申訴。

　　廉價航空公司對航班延誤規(guī)定比較“苛刻”，如機票只退不改，或只能改簽本公司其他航班，若改乘其他公司航班，不退差價等。乘客對此應有充分心理預期。文明社會，理性維權。拿設備出氣、堵機門、不登機、現(xiàn)場索要現(xiàn)金補償?shù)炔缓侠硇袨樵V求，已超出領保協(xié)助范圍，不會得到大使館的支持。

　　為幫助中國游客語言溝通，素萬那普和廊曼機場管理局在航站樓服務臺提供中文翻譯，并分別開通了24小時中文電話1722、02-132-1888、02-535-1111/1112。

　　二、煙酒超量罰款

　　泰國法律規(guī)定，每位乘客入境泰國時可購 1條煙(200支煙或250克煙草)和 1瓶酒自用。超量部分由機場海關依法征稅。乘客可選擇交稅或放棄超量煙酒。

　　如當事人除去自購煙酒，還攜帶保管同行者的煙酒，或將大家所購煙酒放在一起，亦被認為是超量攜帶，將根據(jù)香煙品牌處以數(shù)額不等的罰金。如拒繳罰金，海關將啟動司法程序，將當事人移交機場警方立案調查，法院審判。判定結果一般為有期徒刑(最多不超過2年)，并繳罰金。其間，當事人不得保釋。

　　如煙酒超量，請務必在離開機場隔離區(qū)前，主動向海關申報，將超量部分交海關保管，支付小額保管費并索要票據(jù)，離境時憑票據(jù)取回煙酒。在整個機場區(qū)域，特別是已離開機場檢查區(qū)但尚未遠離機場時，請勿替任何人保管免稅煙酒，或將煙酒交給他人保管，防止重罰，甚至攤上官司。

　　如購買超過合理自用數(shù)量的名牌包、珠寶等，應向海關申報，否則被發(fā)現(xiàn)后將課以重稅并罰款。

　　如游客認為處罰不公，可向機場信息臺(INFORMATION DESK)提交書面材料，工作人員將材料轉至機場有關部門處理。請務必依法冷靜維權，勿動粗打罵。

　　跟團旅行安全

　　參團前認真閱讀組團社提供的行程、報價、合同樣本，簽定正規(guī)合同。組團社承諾應以書面落實為準。簽定合同后，雙方應嚴格履行合約。出國前如被告知行程包含購物和自費項目并已簽附加協(xié)議，應有思想準備，不要抱僥幸和占便宜心理。在泰期間發(fā)生甩團不要慌張，撥打旅游警察電話報警。中國領隊應積極協(xié)調地接社解決糾紛。游客應記住組團社、領隊姓名、電話及導游證號碼。一旦出現(xiàn)糾紛，根據(jù)“境外糾紛，境內解決”原則，回國后依法維護自身合法權益。使館同時呼吁旅行社，嚴格遵守新《旅游法》，珍惜自身商業(yè)聲譽，切忌有法不依、以身試法。

　　涉水安全

　　泰國海灘休閑項目多，浮潛、游泳等涉水安全事故也多。不可自恃水性好逞能，不可在風浪大或暗流激流處下水，不可在危險地帶下水(如插有紅旗等警示標志處)，不可酒后下水，不可單獨行動，應有同伴陪護。浮潛應接受簡單培訓，正確掌握設備使用方法。年長者、高血壓、心臟病(隱性)患者切勿浮潛。如同伴溺水發(fā)生死傷，應求助附近救生員，立即報警。

　　租艇安全

　　泰國海邊有多家商店提供海上摩托艇租駕服務。租艇前，務必做到：1、詢問摩托艇投保、保險有效期、保險個人賠付比例等情況；2、檢查摩托艇是否有舊傷，拍照留證；3、閱讀租艇合同后簽字；4、當面還艇，交接清楚。

　　一輛摩托艇成本價十幾萬泰銖。如發(fā)生刮蹭，請按照合同、保險條款給予合理賠償。如被高價索賠，不要慌張，先通過導游和商家溝通一輪，協(xié)商無果后再撥打泰國旅游警察電話1155(有中文服務)，請警察處理，通過游客法庭(帕塔亞等多個海邊城市均有)快速結案。泰國存在黑市護照交易，租艇時切勿抵押護照，防止被盜。

　　乘船安全

　　請選擇正規(guī)的旅游、船務公司，報名前應先詢問是否購買保險及理賠范圍；坐船出海務必服從工作人員指揮，嚴格遵守安全要求，穿好救生衣，防止顛簸受傷。天氣惡劣勿出海。

　　帕塔亞(PATTAYA)旅行安全

　　一、重點防范搶盜傷人案

　　根據(jù)帕塔亞警方統(tǒng)計，搶盜高危地段有3處：①北帕塔亞第12巷、16巷、18巷的巷口路邊(游客清晨等待旅游大巴區(qū)域)；②南帕塔亞步行街；③帕塔亞海灘(下午2點至次日凌晨3點)。

　　請?zhí)岣呔?，財不外露，乘車、游泳時看好隨身物品，盡量用背包，不用手提包，2人以下不夜行，不在偏僻黑暗人少處逗留。如發(fā)生搶劫，先確保人身安全，再盡快報警，告知警方事發(fā)地點和時間、對方長相穿著，車牌、品牌、顏色等信息。

　　二、各處警力配置

　　步行街：海鷗餐廳(NANG NUAN)是警方現(xiàn)場辦公地點。晚9點至次日早6點，警察定期巡邏。

　　海灘：為便于識別，海灘巡警身著橙色制服，逢周六騎馬巡邏，警亭設在第9巷口。如遇敲詐、搶劫、偷竊，可隨時報警。

　　格蘭島(又稱“金沙島”)：設有警察分局，專門處理各類事故糾紛。

　　三、當?shù)貓缶绞?/p>

　?、僦苯拥阶罱木謭缶?；②撥打全國熱線191，由總部轉接至帕塔亞警局；③直撥帕塔亞警局24小時熱線038-420804，082-7999111，086-5152770(泰/英文)。

　　訂房安全

　　越來越多的中國游客通過網上預定泰國民宅、公寓、酒店。預定前，請讀完店家限定條款及退款規(guī)定，對方條款可接受再付款，或選擇入住時付款，避免不必要的經濟損失。

　　飲食安全

　　泰國常年氣溫較高，飲食習慣與中國有異，游客不要貪涼暴飲。就餐去正規(guī)飯店，防止不衛(wèi)生發(fā)生腹瀉。隨身攜帶方便藥箱，備好藿香正氣水、退燒劑、創(chuàng)口貼、碘酒等常用藥。慢性病患者應隨身帶藥。

　　交通安全

　　泰國“摩的”速度快，乘客無頭盔保護。很多地方無紅綠燈，人來車往，游客出事率較高，尤其是自駕游者，一不投保，二無合法駕照，出事后損失嚴重。打的應看好隨身行李，記下車牌和司機執(zhí)照號碼，防止出事后無憑據(jù)、難追查。過馬路時應先看右，后看左，勿闖紅燈。

　　圖片來源：中國駐泰王國大使館網站截圖。

　　附錄：實用電話(均為24小時熱線，另外標明的除外)

　　中國駐泰國使館領保電話 02-245-7010

　　旅游警察1155(泰、英、中文)

　　游客協(xié)助中心總部02-356-0650

　　(周一至周五，08:00-16:30，中英泰文)

　　傳真02-356-0655，郵箱touristcenter13@gmail.com

　　素萬那普機場游客協(xié)助中心02-134-4077

　　廊曼機場游客協(xié)助中心02-535-3431，02-535-3433，

　　083-131-2267

　　泰國國家旅游局1672(泰，英，中文)

　　泰國旅行社協(xié)會素萬那普機場咨詢柜臺02-134-4263

　　報警191

　　火警199

　　急救1669，1691，1646，1554

　　高速公路警察1193，1543

　　車輛丟失或失竊1192

　　泰國移民局1178