映象新聞

　　（原標(biāo)題：月收入輕松過萬？外賣小哥：呵呵！）

　　以前人們總說做快遞員掙得比較多，找個好的區(qū)域月入上萬很輕松。而今年開始，這個說法變成了當(dāng)外賣員掙得多，一單六七塊，每天跑個幾十單就可以輕松過萬了，快遞員紛紛轉(zhuǎn)行送外賣的新聞也屢見報端。實際情況到底如何？我們聽聽外賣小哥怎么說。

　　前兩年平臺補貼高，月收入確實能過萬

　　今年28歲的李建是江西小伙，來南京兩三年了，之前是寫字樓里西裝革履的金融投資專員。“聽說送外賣收入高，輕輕松松就能月收入過萬，就來做了唄。”脫下西裝的李建從事外賣員這行已經(jīng)10個月了，他漸漸發(fā)現(xiàn)，外賣員“月入過萬”只是個傳說。“前兩年外賣剛興起的時候，各大平臺燒錢補貼，那時候外賣員也少，確實能過萬。現(xiàn)在不行了，沒趕上好時候。”

　　李建現(xiàn)在的收入在每個月6000元左右，為此他必須每天接到35單左右，每個月只能休息3天。“想要掙到7000塊，必須全月無休才能做到，一個月每天都在路上。我比較想得開，要給自己放幾天假。”

　　如今過年有值班費補貼才能月入九千

　　從入職到現(xiàn)在，李建拿得最多的一個月是今年1月份，因為很多外賣員都回家過年了，但是他沒有。“過年的時候，每天有200塊錢的值班費，另外每單再加補貼，我沒舍得回老家，那個月我掙了9000多塊錢。”

　　不僅收入不如外界傳聞的那樣多，外賣小哥也并非像很多人想象的那樣，只是在午餐和晚餐時間才需要工作，李建每天都需要工作10個小時以上，有時候甚至達(dá)到12個小時。“上午10點就騎上‘小電驢’開始奔了，一直要送到下午2點。但還是沒得休息，因為下午2點到5點，下午茶的訂單又來了，下午5點到晚上9點是晚餐高峰，有時候晚上還會加個班送送夜宵。”

　　很多外賣員都有職業(yè)病，那就是胃不好，都是因為長期錯峰吃飯造成的。“有時候忙起來，一整天都沒有時間吃飯，或者順路買兩個包子應(yīng)付一下，一邊騎車一邊吃。”李建說。

　　客戶五星好評背后其實是一把辛酸淚

　　截至發(fā)稿時，記者點開李建在外賣平臺的騎手頁面看到，他的送餐總里程是4034公里，準(zhǔn)時率達(dá)到92.7％，平均配送時常27分鐘，綜合評分是4.9分，有389個人曾經(jīng)評價過他服務(wù)好。這些數(shù)字背后，都是李建的辛酸。

　　“我們不僅是把餐送到了就行，送餐速度和服務(wù)評分都是很重要的考核數(shù)據(jù)，會直接影響到系統(tǒng)以后給你派單的多少。”李建負(fù)責(zé)的是新街口片區(qū)，這對于他來說喜憂參半。喜的是這里商場、寫字樓聚集，商家和點單的顧客都相對集中，但人流量大，取餐慢，點餐者在高樓，耽誤時間。“不僅是寫字樓的電梯慢得要命，大商場的電梯也特別難等，一上一下要15分鐘，樓層不高的我干脆就爬樓梯了。”

　　李建告訴記者，現(xiàn)在每1單的預(yù)計等待時間都在半小時左右，如果坐個電梯都要耗這么長的時間，那基本上肯定會超時了，不僅會被扣每單兩元的外賣費，更會影響他的好評。“有時候超時了，你還在路上，顧客就把訂單取消了，那這份飯就只好我自己買下了。說實話，新街口的不少飯都挺貴的，我舍不得吃。”

　　說起前段時間北京外賣員在寫字樓電梯里急哭了的視頻，李建很有感觸。“其實我和他一樣，送餐的時候心都是拎著的。”

　　每次送餐即便跑得氣喘吁吁、滿頭大汗，李建把外賣送到客戶手里時都會平復(fù)一下氣息，微笑著和點餐人說一句“祝您用餐愉快”，只為能收獲一個五星好評。

　　最怕外賣和車被偷

　　遇車禍?zhǔn)浅Ｊ?/strong>