映象新聞

　　中新網3月1日電長途客運實名制購票取票、進口化妝品可信息全程追溯、郵政投遞時限大幅縮短、人民法院庭審須全程錄音錄像……3月起《道路旅客運輸及客運站管理規定》、郵政普遍服務標準、《電影產業促進法》等法律法規正式施行，從多個方面影響你我的生活。

　　資料圖：圖為成都城東客運中心 張浪 攝

　　長途客運實行“實名制”購票取票

　　交通運輸部修改后的《道路旅客運輸及客運站管理規定》自3月1日起實施，新規指出，對省際、市際客運班線全面實施客票實名售票和實名查驗。長途汽車票將會印上出行乘客身份信息。旅客如果遺失客票，經核實身份信息后，可免費申領、補辦客票。

　　根據新規，通過在線旅游社進行網上購票的乘客，也必須提供準確有效證件信息，前往車站取票時也必須攜帶該有效證件；代替別人購票時，代購人需同時出示代購人及乘車人有效證件；攜帶免票兒童的，應憑免票兒童有效身份證件，免費申領實名制客票。

　　資料圖：市民上網購物 中新社發 張斌 攝

　　網購七類商品不適用七日無理由退貨

　　將自本月15日起實施的《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》明確了七類商品不適用七日無理由退貨規定：

　　消費者定作的商品；鮮活易腐的商品；在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；交付的報紙、期刊；拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導致商品品質發生改變的商品；一經激活或者試用后價值貶損較大的商品；銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

　　《辦法》規定，消費者退貨時應將配件及贈品一并退回，退回所產生的運費依法由消費者承擔。經營者與消費者另有約定的，則按照約定。辦法也對網絡商品銷售者違反規定，作了明確處罰細則。

　　資料圖：一位民眾在選購進口化妝品 中新社記者 翟羽佳 攝

　　進口化妝品可實現信息全程追溯

　　國家質檢總局發布的《進口化妝品境內收貨人備案、進口記錄和銷售記錄管理規定》3月1日起實施。該規定對進口化妝品境內收貨人備案、進口記錄和銷售記錄進行詳細規定。對進口化妝品信息實施全程追溯，可保證發生質量安全問題時能迅速召回問題產品，保障消費安全。

　　資料圖：山西太原郵區中心局在接發郵件包裹。張云 攝

　　郵政服務新標準：投遞時限大幅縮短

　　新修訂的《郵政普遍服務》標準于3月1日起施行。新標準對郵件全程時限的要求明顯提升，信件最長7、8天，普通包裹8、9天就能收到。

　　新標準規定，每個縣級行政區內應至少有一個開辦國際及港澳臺郵件業務的郵政營業場所，每個鄉、鎮應至少有一個提供包裹領取服務的郵政營業場所。

　　在保護用戶權益方面，新標準增加了應公示營業時間、郵件時限、細化了用戶投訴規定，用戶投訴答復結果時限由現行標準規定的30個工作日縮減為15日。