映象新聞

　　2006年，楊女士從蘇北淮安老家到吳江一家企業(yè)打工，當(dāng)時公司給她辦了一張銀行卡，發(fā)放工資。2008年，她從公司辭職。因為覺得這張工資卡以后也用不著了，隨后她就去銀行柜臺，要求將卡里的余款全部取完。誰知，這張工資卡是一種信用卡，而當(dāng)時取款時，不知何故，她多取了近30元。8年過去了，這多取出的29.98元產(chǎn)生的利息加滯納金，已經(jīng)超過了一萬元。

　　近日，楊女士收到了一份公安報案警告函！

　　揚子晚報全媒體記者 薛馬義 文/攝

　　驚詫的當(dāng)事人

　　沒想到有這等事， 接警方函告還以為是詐騙

　　在蘇州一居民小區(qū)內(nèi)，揚子晚報記者見到了楊女士和她丈夫卜先生。在楊女士提供的銀行聘用律師發(fā)來的公安報案警告函中，可以看到楊女士被告知，她向銀行領(lǐng)用的信用卡，截止到2016年8月3日，已經(jīng)累計欠款10996.12元。

　　警告函稱，楊女士必須在本函送達(dá)之日3日內(nèi)，清償上述欠款，否則就會向公安機(jī)關(guān)遞交報案材料。而根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定，楊女士已經(jīng)涉嫌信用卡詐騙，銀行有權(quán)就她的惡意透支行為，依法向法院申請凍結(jié)她在中國境內(nèi)的所有銀行賬戶、查封房產(chǎn)及車輛等財產(chǎn)。

　　“其實去年年中的時候，我們就接到了幾次欠款電話，讓我們還錢。當(dāng)初我們一直以為是詐騙。因為我老婆告訴我，她從來就沒辦過信用卡。”卜先生告訴揚子晚報記者，直到今年8月，他們接到這個公安報案警告函后，為了謹(jǐn)慎起見，就去銀行查證了一下。結(jié)果竟然是真的。“當(dāng)時我們就蒙了。”

　　后來，他們才了解到，2006年楊女士入職時，企業(yè)給她辦的工資卡是一張信用卡。“我們一直以為當(dāng)初那個工資卡是銀行的借記卡。所以一直沒把這張工資卡當(dāng)回事，辭職后，我回到淮安老家，就去銀行柜臺，要求將卡里的錢全部取出來，然后就扔掉了，沒有銷卡。”

　　幾個疑問

　　信用卡透支額度只有1元？ 為何會透支近30元？

　　楊女士提供的一張曾經(jīng)工友的工資卡上，記者看到，該工資卡上，并沒有明顯標(biāo)注“信用卡”的字樣或標(biāo)識。

　　“當(dāng)初公司給我們發(fā)卡時，并沒有告訴我們，這是一張信用卡。如果知道，當(dāng)初我取完錢后，肯定會把這張卡注銷的，就沒有后來這么多事情了。”楊女士如今后悔不跌。

　　當(dāng)然，更讓楊女士和卜先生意外的是，在隨后的調(diào)查了解中，他們得知，這張信用卡的透支額度竟然只有1元錢。“我的工資卡當(dāng)初取完錢就扔掉了，所以后來我就找到了當(dāng)初一起上班的工友，讓她們拿著還在使用的工資卡去咨詢，結(jié)果也被告知，那確實是一張信用卡，透支額度只有1元錢。”

　　對此，楊女士和卜先生就又有了幾點疑問：

　　第一，既然透支額度只有1元錢，當(dāng)初銀行的柜員怎么能給她透支了近30元錢？

　　其次，信用卡的透支一般來說，都是用來消費的，而不能用來取現(xiàn)。

　　第三，當(dāng)初她去柜臺上取錢時，對柜員說得很明確，就是她要將卡里的錢全部取出來。“既然卡里就那么多錢，柜員怎么給我多取出近30元錢呢？！”

　　楊女士提供的交易明細(xì)表上顯示，該卡的首筆交易發(fā)生在2006年11月4日。首筆扣收超限費發(fā)生在2008年9月25日。其中，2008年9月8日，有一筆取款記錄，金額為3211.80元，余額為—29.98元。而此前一次交易為2008年8月19日，賬上余額3181.82元。

　　銀行回應(yīng)

　　近30元透支或是取款手續(xù)費

　　銀行表示將申請減免，消除負(fù)面影響

　　14日，在揚子晚報記者的陪同下，楊女士和卜先生趕到工商銀行蘇州分行卡部了解情況。在調(diào)取楊女士的有關(guān)資料后，工作人員告訴楊女士，目前楊女士卡上的信用額度已經(jīng)為零。另外，由于辦卡時間太早，在銀行現(xiàn)在的系統(tǒng)內(nèi)，已經(jīng)無法查詢當(dāng)初楊女士辦理的信用額度到底是多少。也就是說，楊女士所說的該信用卡的透支額度是不是1元錢，無法查證。

　　至于楊女士當(dāng)初取款時，怎么會透支近30元，工作人員分析，那可能不是楊女士透支產(chǎn)生的，而是異地取款造成的。因為根據(jù)有關(guān)規(guī)定，一般來說，異地取款會收取1%的手續(xù)費。從交易明細(xì)表上看，當(dāng)初楊女士取了3000多元，柜員應(yīng)該會收取30元左右的手續(xù)費。只是這個手續(xù)費，可能沒有直接從楊女士取款中扣除，而是扣在了信用卡里，這樣就造成了楊女士的透支，以及現(xiàn)在一萬多元的滯納金。

　　工作人員表示，從楊女士反映的情況來看，楊女士并不是惡意透支。但由于楊女士的滯納金額度比較大，他們會把楊女士的情況反映給上面領(lǐng)導(dǎo)，走一下流程，爭取幫她進(jìn)行一些減免，并消除對楊女士造成的一些負(fù)面影響，如誠信系統(tǒng)內(nèi)的不良記錄。