映象新聞

　　晨報(bào)記者 謝克偉

　　“我多次拒絕洗內(nèi)褲，但雇主強(qiáng)行要求并且揚(yáng)言，不洗內(nèi)褲要扣發(fā)工錢……”近來(lái)，一份家政保姆吐槽的帖子在網(wǎng)上引起熱議。

　　女保姆到底有沒(méi)有權(quán)利拒絕洗男主人內(nèi)褲？有網(wǎng)友認(rèn)為，保姆洗內(nèi)褲是件很正常的事，沒(méi)有必要大驚小怪。但也有網(wǎng)友認(rèn)為，雇主不應(yīng)該讓保姆洗內(nèi)褲，男主人要女保姆洗內(nèi)褲應(yīng)該感到難為情。而有家政公司則持中立態(tài)度。

　　雇主：拒洗內(nèi)褲或?yàn)闈q薪

　　據(jù)悉，發(fā)帖子的沈阿姨30歲左右，她在該雇主家干活不到一個(gè)月。“我是經(jīng)一家保姆中介機(jī)構(gòu)介紹入職該雇主家的。”沈阿姨在網(wǎng)上說(shuō)，到那雇主家后，她感覺(jué)與雇主蠻合得來(lái)，雇主對(duì)她也挺照顧，但有一點(diǎn)卻讓她左右為難、欲言又止。“每天去那家，雇主會(huì)有換下的內(nèi)衣和襪子放著讓我洗，其中就有男主人的內(nèi)褲，每次看到男內(nèi)褲，我覺(jué)得怪難為情的，還會(huì)臉紅。”

　　起初，沈阿姨還是忍著，數(shù)天后她終于對(duì)女主人說(shuō)出了心里話。沈阿姨回憶說(shuō)：“當(dāng)時(shí)女主人覺(jué)得很奇怪，她直截了當(dāng)跟我說(shuō)，從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)保姆干活不洗內(nèi)褲的，難道請(qǐng)了保姆還要自己洗內(nèi)褲？我們家用保姆近10年，內(nèi)褲一直是由保姆洗的。”經(jīng)過(guò)多次“交鋒”，沈阿姨和女主人各執(zhí)己見(jiàn)，最終沈阿姨提出與雇主終止雇傭關(guān)系。

　　昨天，記者見(jiàn)到雇傭沈阿姨的女主人，女主人強(qiáng)調(diào)，沈阿姨是在有意刁難，或另有所圖（可能是要求漲工資），她提出終止雇傭關(guān)系的要求會(huì)直接影響到她家正常生活，如果沈阿姨未經(jīng)她同意擅自離崗，她會(huì)扣發(fā)尚未發(fā)給沈阿姨的部分工錢。

　　合同文本，家政多選滬版

　　雇主、保姆、中介機(jī)構(gòu)同時(shí)告訴記者，當(dāng)初，他們?nèi)胶炗喌牟皇巧虅?wù)部2014年頒布的《家政服務(wù)合同》范本，而是由中介機(jī)構(gòu)擬定的服務(wù)合同。他們不知道商務(wù)部2014年頒布過(guò)《家政服務(wù)合同》范本。

　　記者昨天根據(jù)家政行業(yè)相關(guān)人士提示查詢，發(fā)現(xiàn)目前家政行業(yè)合同示范文本有2個(gè)，其一是由市工商局與市家協(xié)制訂的“上海市家政服務(wù)合同”，另外一個(gè)是商務(wù)部2014版《家政服務(wù)合同》范本。“上海市家政服務(wù)合同”有2011版和2014版兩個(gè)版本。

　　商務(wù)部于2014頒布的《家政服務(wù)合同》范本，其中有員工制、中介制、派遣制3個(gè)范本。有關(guān)家政服務(wù)合同（中介制范本）中乙方（保姆）權(quán)利規(guī)定：有權(quán)按時(shí)得到勞務(wù)報(bào)酬，獲得正常的休息時(shí)間；有權(quán)保護(hù)自己人身和名譽(yù)不受侵犯，有權(quán)追究因甲方過(guò)錯(cuò)造成的經(jīng)濟(jì)損失；有權(quán)與侵權(quán)行為或嚴(yán)重違反合同約定的甲方解除合同；有權(quán)拒絕從事與合同內(nèi)容不符的工作，有權(quán)拒絕為第三方服務(wù)，有權(quán)拒絕在非約定地址服務(wù)。

　　中介制范本第十六條免責(zé)條款規(guī)定：甲方（雇主）未盡審慎的注意義務(wù)，違反有關(guān)約定而導(dǎo)致的損失，乙方不予賠償，其中包括乙方不負(fù)責(zé)洗滌內(nèi)褲，產(chǎn)婦、新生兒、嬰幼兒、失去自理能力的服務(wù)對(duì)象或另有書面約定的除外。

　　“上海市家政服務(wù)合同”規(guī)定的相關(guān)簡(jiǎn)單，其中雇主、保姆、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)條款沒(méi)有規(guī)定的那么細(xì)，也沒(méi)有“乙方不負(fù)責(zé)洗滌內(nèi)褲”等內(nèi)容。多家家政公司告訴記者，在簽訂合同時(shí)，他們多半選滬版，他們知道有商務(wù)部那個(gè)版本，但很少選用。

　　洗？不洗？各方說(shuō)法不一

　　■支持方：工作性質(zhì)決定應(yīng)替雇主洗內(nèi)褲

　　■反對(duì)方：保姆與雇主平等，且應(yīng)保護(hù)弱者

　　不少網(wǎng)友認(rèn)為，保姆工作的性質(zhì)決定了應(yīng)該替雇主洗內(nèi)褲。一位叫QQ的網(wǎng)友說(shuō)，保姆最基本的工作就是替雇主洗衣服，如果洗衣服內(nèi)外有別，只洗外衣、外套，不洗內(nèi)衣、內(nèi)褲，那么只能說(shuō)明該保姆不適合干家政這項(xiàng)工作。

　　也有不少網(wǎng)友則認(rèn)為，當(dāng)今社會(huì)應(yīng)該更強(qiáng)調(diào)人的權(quán)益和權(quán)益的保障。一位網(wǎng)友說(shuō)，過(guò)去保姆的工作低人一等，雇主可以隨便使喚保姆，保姆只能聽(tīng)之任之。現(xiàn)代社會(huì)保姆與雇主是平等的，而且更強(qiáng)調(diào)對(duì)弱者的保護(hù)，商務(wù)部出臺(tái)這樣的文本正是出于這樣的考慮。保姆不洗內(nèi)褲自在情理之中。

　　行內(nèi)多位老家政對(duì)此也持贊同態(tài)度。愛(ài)君家政總經(jīng)理夏君認(rèn)為，商務(wù)部《家政服務(wù)合同》范本的出臺(tái)旨在保護(hù)雇主、保姆、中介機(jī)構(gòu)、派遣制家政公司的合法權(quán)益，當(dāng)然包括保護(hù)保姆的合法權(quán)益。他說(shuō)，近年來(lái)家政行業(yè)因?yàn)榉?wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容引起的糾紛每年至少有數(shù)十起，包括在清潔貴重物品時(shí)發(fā)生物品破損；洗滌內(nèi)褲；養(yǎng)護(hù)寵物時(shí)發(fā)生貴重寵物死亡等引起的糾紛。商務(wù)部范本總體上解決了長(zhǎng)期以來(lái)出現(xiàn)的雇主、保姆、中介機(jī)構(gòu)、派遣制家政公司因?yàn)樯鲜鍪录煌^點(diǎn)引發(fā)的利益糾紛。

　　人人家政總經(jīng)理肖衛(wèi)平等不少家政公司認(rèn)為，不應(yīng)該過(guò)分強(qiáng)調(diào)洗還是不洗，洗與不洗應(yīng)該交由雇主與保姆協(xié)商解決。這既維護(hù)了保姆的權(quán)益，又可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)節(jié)、協(xié)商解決雇主與保姆的各自需求。一些家政公司認(rèn)為，滬版和商務(wù)部版文本都是規(guī)范文本，雇主與保姆簽?zāi)膫€(gè)文本，也應(yīng)該交雇主與保姆協(xié)商解決，這樣做既合情合理，又顧及各自需求，符合市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則。